编者按:【电商一小时】是亿邦动力网微信的一个互动访谈栏目,从11月1日—11月10日,每晚8点—9点,亿邦动力网将邀请电商圈重量级嘉宾通过亿邦动力网微信,用语音的方式与微信用户进行互动。
【亿邦原创】11月5日消息,日前,3C数码配件品牌商品胜电子董事长赵国成做客亿邦动力网“电商一小时”栏目。赵国成表示,品胜上市的时机已经成熟,将争取2016年或2017年上市。
3C数码配件品牌商品胜电子董事长赵国成
赵国成坚定地表示,上市梦仍在。品胜2008年进行了股份制的改造,从2008年到现在,每一年的财务指标都符合中国企业上市的标准。但品胜从长远的角度来考虑,希望把公司的品牌做的更漂亮再去上市。目前,品胜认为时机已经成熟,争取在2016年或者2017年成为中国O2O的第一股。
此外,赵国成还就品胜电子的服务理念、物流派送等方面的经验和亿邦动力网的微信用户进行了互动。
赵国成指出,品胜的当日达不仅不会增加成本,而且低于现行的任何一种电商模式的成本,也低于实体店传统经营模式的成本。所以其实,我们的成本是最低的。
在谈到公司管理方面,赵国成则直言,90后出生在互联网时代,可以更好的迎接移动互联时代的挑战、抓住移动互联时代的机遇。“但是我们公司90后的员工做到高管的目前还没有,我正在发掘这种人才。”
资料显示, 品胜电子是一家针对移动电源,及手机、数码、IT配件产品的研发、制造、销售的企业,自2013年开始涉足电商领域,依托近400家实体店大力打造“双向O2O”购物平台,整在全国100多个城市推出“百城当日送”、“1小时加急送”服务。
赵国成简介:四川成都人,2003年成立深圳德先电子有限公司,创办“品胜”品牌,生产数码电池及充电器。2008年,深圳德先电子有限公司正式更名为广东品胜电子股份有限公司。
以下是【电商一小时】文字实录(部分):
亿邦微信用户:我看您在南京有3家店,在您的官网我只看到一些常用的手机配件,在电商方面您是否想过运用现有物流资源涉足更多一些的高价值的电子产品的零售,比如手机,电脑之类的?当日达的理念让物流更加的快速,让顾客更加享受服务,那么请问您和京东的物流理念是否一致呢?有分歧吗?
赵国成:我们在南京不止3个店面,我们现在正在做的是020的加盟,有可能南京会有很多店面,就像那些便利店性质一样,随时随地可能每一个社区,可能很近的地方都能够买到品胜的产品。
我们现在主要是做配件产品,跟一般人理解有点偏差就是,配件产品是很大的行业。在我们电脑城里,通常会有一层楼在做这个东西,所以这个行业是很大的。我们也注意观察这个行业,它重复购买率很高,所以不存在说单单靠这个产品去支撑我们模式亿邦微信用户,因为我们现在不管是销售额还是市场份额在全国来讲都是很领先的。
在生活中,你看到很多周围的小店在卖这种东西,其实它都是有合理的利润来源。至于会不会往电脑、手机这种高端的产品上扩展,实事求是的说,我们有远期规划,近期还没有。因为道理来讲,我们这个网络建的很成熟以后,为什么不可以做手机呢?
第二个,我们和京东的物流理念还是有点区别的,我们是通过分布性的仓储,加上我们O2O的社区管理系统让商品走最短的路,实现商品的就近配置。所以这一块,跟京东的这种统一仓储分发出来的,肯定有很大区别的。而且我们每一个加盟商的门店,其实都是集发货、体验、送货为一体的有点类似于汽车的4S店。我们认为是有不同。
亿邦微信用户:曾经体验过品胜的云座充电器,感觉很新颖,但是好像还不大懂得使用,是不是说明书可以再简洁或者人性化一点?
赵国成:这个问题问的很好。我们新出了一个云座易充,确实比较新颖,大家应该还没有用过这个东西,可能用起来觉得比较麻烦。而且我们的说明书确实还没有做到很简洁,或者说明白易懂一点。
我认为这个对我们来讲,是个新的课题,我们一定会认真的对待,争取以后把这个说明书弄成电子版的呀,或者是我们也做一些视频,怎么让大家更容易更方便的看到视频,知道怎么用,我们会改进的。下一步,我们想在服务上也做一些改进,就是说,我们这个云座易充它是集合了移动存储、移动电源和这个路由器于一身的东西,那么即使有的电子版的说明书或者我们视频这一类教材说的很清晰了,但是可能还是有部分用户不会用。
所以我们考虑是,要用我们这个O2O的服务体系,就是我们的业务员,就近上门为你安装和调适,直到把你教会,这个服务我们现在已经推出了。那么就是,可能由于我们曾经的宣传还有很多不知道,现在就可以试一试;当然我们不是每个地方都做得那么好,但是我们争取要做的越来越好,以后我们这种技术含量高一点的,或者操作比较麻烦一点的,我们尽量让产品和服务集合在一起,以后路由器的产品都是包安装调适的,包括我们的其它产品,如果用户有这个需求,我们也可以提供,而且都是免费的。
亿邦微信用户:现在家居产品都在走智能化,品胜移动电源在智能化上面有想法吗?
赵国成:家居产品走智能化是一个必然的趋势,由于移动互联时代的到来,我们手中的这个手机已经成为高度智能化的终端,生活中我们身边的所有东西都可以或者说可能走向智能化。移动电源智能化有什么趋势,我认为,移动电源这个产品本身可能不一定有这么多智能化的需求,但是有很多,尤其是人随身携带的这种智能产品,它是需要电源供应的。所以,移动电源的技术在这里可以成为一个重要的支撑。
举个例子来说,像我们已经开发的这个云座易充,还有其它一些产品,它要体现人们在生活中移动存储的需求,既然是移动过程中,这些存储设备,它的工作电源怎么解决?这个时候,移动电源就成为一个非常重要的一个组成部分,我们以后生活中遇到很多智能产品,它是几个东西结合在一起的,其中往往就会用到移动电源。那么我们最近在市场上关注度比较高的产品——云座易充其实就是移动的存储设备和移动电源和路由器三者合为一体形成的一个产品,所以用户的反响都很好。我们后期还有一个重要的产品,其实所谓的智能家居也好、智能中心产品也好,首先就是要解决一个手机随时随地能够上网,所以移动的无线路由器,直接插这个数据3G的卡,就可以直接上网了。
亿邦微信用户:作为行业第一压力比较大吧。未来如何保持第一,有具体的招数吗?
赵国成:这个行业的第一,其实我们也没有什么太大的压力,因为我们品胜的成长的历史,一路上基本上每一个细分的品类不久就做到行业第一。包括最初的数码电池,到后来的手机电池充电器到后来的移动电源,包括一个小小的数据线,不管是IPhone还是安卓用的,我们一个月销量能够做到200多万条,这个销量在行业来说是非常震惊的。
那么我们的意思就是说,把用户的需求放到第一位,然后坚持做优质、平价的产品;所以我们行业第一基础很扎实。那么未来,我们考虑的不是保持行业第一的问题,而是希望提高我们这个行业第一的含金量。
随着移动互联时代的到来,可能以后生活中的配件也会智能化,以后我们生活中用的很多配件可能都是智能周边的配件,所以我们在这块有很大的投入。有可能到明年上半年来看的话,用户就发现,可能品胜智能周边的产品会增多;我们计划中的产品也应该是最强的。那么很简单,在新的智能周边产品上,我们的目标也非常明确,我们也要做到第一。可能我们对于这个新的行业,我们不一定采取我们原来传统产品一样的打法,我们更多的依靠现在O2O的经营模式的这种优势,来推广我们新的产品。
也就是说像刚才有用户问到,像类似的我们新出的这个云座易充这个产品,现在非常新颖,用户也非常感兴趣,但是使用起来还是相对比较麻烦,我们会利用O2O的优势,我们的产品和我们的服务结合在一起,上门帮用户安装调适,这个我估计中国是没有第二家是可以做到的。在这个基础上,我们的产品只要尽量的贴近用户的真实需求,能够快速的响应,同时在研发上有相应的投入,那么我想我们这款产品一定能够赢得用户的喜爱。同时用户在购买、使用的环节,可能会拥有远超于其它品牌的这种体验度,所以我们是希望,以后通过这种服务,把这个新的产品做得更好,把我们的行业第一做得更扎实。
亿邦微信用户:咱们品胜的品牌做到行业第一了,有没有想过上市呢?
赵国成:不是有没有想过,而是真的做这个事情。品胜是2008年进行了股份制的改造,而且从08年到现在,每一年的财务指标都是符合中国企业上市的标准的。那么我们为什么迟迟没有上市呢?实际上,公司从长远的角度来考虑,我们希望把公司的品牌做的更漂亮一点,然后去上市,我们认为现在这个时机已经到了,所以,希望是,争取2016年或者2017年上市。我们的目标是成为中国O2O的第一股,希望能够实现。
附:点击进入>>【电商一小时】赵国成语音互动
亿邦微信用户:品胜电子做的百城当日达,有没有增加成本或起到很明显的效果?
赵国成:品胜的当日达不仅不会增加成本,而且低于现行的任何一种电商模式的成本,也低于实体店传统经营模式的成本。所以其实,我们的成本是最低的,不存在增加成本的问题,如果大家感兴趣,可以关注我们品胜的官方微信,关于当日达成本的解析会有一些专门的资料。
百城当日达实行了从去年试运行一年,到今年7月份正式运营以后,可以说效果非常明显。我们现在全中国主要城市从网上订单转百城当日达,每个月也在增长。而且,我们通过百城当日达这个基本的物流配送体系,我们发展到O2O加盟,效果也非常好。我们从8月份开始到现在已经有1000家加盟商加入进来了。1000家加盟商多数都是那种个体户,那么他为什么进来呢?很显然就是因为挣得到钱,而且挣钱的过程、结果都在商家的控制范围之内。所以他们很开心的加盟,也就是很显然的迹象,他能看到挣多少钱,这个钱从哪里来。实际上我们百城当日达的模式,最基本的就是让商品走最短的路。把顺通申通挣得那几块钱、十几块钱的邮费都放到大家的口袋里了。所以,其实在用户没有增加一分钱成本的情况下,体验得到了极大的提升,而商家的盈利也增加了。
亿邦微信用户:现在关于微信的电商越来越火,京东微店、拍拍微店、高鹏微商户、微信小店等,特别是高鹏微商户现在推出的微分销跟微分店,很多企业都在开始尝试,不知道您对这些平台是什么个看法?
赵国成:实事求是地说,我本人对微店的研究还比较少。但是我也看到一些介绍,也看到生活中的一些朋友在用这些。我是觉得它通过社交,这样小范围地,通过亲朋好友来经营有点类似于淘宝的早期。大的亿邦微信用户是它太规范,可能对于品牌商,尤其是大的品牌商来说,结合度还差了一点。那么它们是不是能形成真正的平台,比如说京东、拍拍,是不是真的能成为一个大的、有公信力的平台,我认为现在还看不清楚。这个亿邦微信用户我确实了解得比较少一点,不好意思。
亿邦微信用户:品质是产品的灵魂,品胜是如何确保产品品质的呢?
赵国成:我们企业的文化、核心就是八个字:以德为先,品质取胜;所以品质确实是我们品胜的灵魂。那么我们如何确保产品品质呢?这个说来话长。从常规来讲,从研发,到原材料的供应,到最后的生产,每一个环节都需要严格的把控。我们公司质保人员在生产人员的比例占到了百分之三十几将近百分之四十,这是非常高的。
另外一个从公司管理的角度来讲,我可以给大家介绍两个小的案例。第一个是,每周产品质量售后的报告,我作为董事长我是一定要亲自看的。而且相关的负责人和分管的副总必须在我们的通信群里当面回复,这个问题的发生的原因以及怎么解决这个问题。我们分管品质的副总他有句话这样说,每个周一周报发出来,他每次看的时候,背上都在流汗。因为他知道赵总也看,所以我们的品质这方面是绝对的一把手工程,而且一定是追究到人的。所以品胜从创业之初到现在,我们真正地赢得消费者信赖的最主要是靠品质。另外,再给大家较少一个小的事情:大家可能知道德国有个数码相机品牌叫莱卡,是非常资深的照相机品牌。在全世界来说它也是品质非常好的,它的原配的充电器和数据线都是品胜为它代工的。所以说我们的产品质量是得到了德国的资深厂家的认可的,所以说品质是我们品胜的灵魂,我们从创业开始到细分品类里的行业第一主要是靠品质。
亿邦微信用户:品牌在国内发展到一定知名度就会有仿冒,假冒伪劣产品充斥市场,品胜目前自己取得了手机配件市场第一,并布局了众多分销渠道。请问赵总,品胜在防伪和维持渠道正常竞争上做了哪些动作呢?
赵国成:品胜已经是3C数码配件的第一,也布局了很多分销渠道。实事求是地说,也不可避免的出现了一些假冒伪劣产品,但又实事求是地说,在全中国来讲,品胜出的假冒伪劣产品与同行业其他相比是非常非常少的,少很多。可能跟某个著名的互联网品牌比,那少得是天壤之别。
为什么是这样呢?因为我们品胜不是一个单独的制造商或者品牌商,我们同时在做销售。遍布全国的办事处和专卖店是我们一个最好的防伪体系,它们不仅是我们销售、服务,做好O2O的有力武器,同时也是一个防伪的利器。为什么呢?如果有假货,我们的办事处和专卖店就是最大的受害者,他们会第一时间向公司反应,他们是我们在全中国的耳目。所以一般的假货稍稍一抬头我们马上就知道了,同时我们有专业的打假队伍,会同各个地方的工商、公安,质检等执法部门,我们往往能快速地对造假者、违法犯法的人进行打击。所以在打假、防止假冒伪劣这一块我们也是创造了一个奇迹,销量第一但是假货很少很少。
同时我们在产品的防伪上做了很多工作,我们为了让用户买的放心,主要在全国推广授权的加盟体系,通过这种加盟的专卖店肯定买到真货。同时我们在网上我们也在授权当日达的星牌店,只要你是在星牌店买,你当天就可以拿到货,当然肯定也是真的。同时我们在产品后边还有一个产品认证的体系,如果你扫产品后边的二维码就看可以进入官方微信,你发送产品后边刮开的数字,官方微信就会回复你买的是正品还是问题的,这样就是从产品上防伪。这个防伪说实话比以前的在防伪标上做复杂的印刷技术相比会稳妥很多,用户买到正品的可能性也提高很多,可以得到保证。
亿邦微信用户:对无线充电技术的前景如何看。品胜如何占领无线充电市场。
赵国成:无线充电技术的前景品胜是非常看好的。现在全世界对这个技术的前景应该说是都比较看好的,但是具体到每个数码产品上怎么运用,应该说现在还有很多不确定的地方。现在国际上发布的几个主流的技术在做,那我们关注到最近刚刚发布的苹果的Apple Watch,据官方数据它是用到了无线充电技术。苹果对无线充电技术的方案的选择有可能会主导下一步民用产品在使用无线充电技术上的一个大的取向。
品胜作为我国数码3C充电行业的第一,我们对无线充电技术也有关注,我们已经有成熟的产品推荐市场,一个移动电源的套装。移动电源本身也可以无线充电,不仅可以充手机,但是由于现在能够使用无线充电的产品还太少,所以我们品胜也没有主推。那么品胜作为第三方的无线充电品牌,我们认为我们在无线充电市场也可以赢得很漂亮。
第一我们不会只做苹果的,如果三星有,三星也做,小米也可以做。所以我们这种第三方品牌要想产品卖得好唯一的出路就是讨得用户的欢心,其实品胜这么多年成功也是因为我们一直以用户的取向为最终的追求。所以无线充电市场,我们会坚持按照以用户为中心的方式,所以我们会做出用户体验更好的产品。
亿邦微信用户:怎么看待90后这个群体?贵公司90后的同学中,有做高管的吗?
赵国成:对于90后,这个俗话说得好“长江后浪推前浪”。我们做企业的一定要有一个清醒的认识,那就是年轻人一定比前边的强,所以九零后一定会比80后、70后等强。我觉得90后是在我们国家经济发展得比较好的时候出生成长的,他们接受新知识的能力很强,而且他们受到的教育比我们要好。他们出生在互联网时代,所以对他们来说怎么更好的迎接移动互联时代的挑战、抓住移动互联时代的机遇,我更看好这个群体。但是我们公司90后的员工做到高管的目前还没有,我正在发掘这种人才。
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文章来源:亿邦动力网