Oliver Prothmann:德国移动消费远不及中国

黑羊网讯 4月12日，由中国电商委、中国电子商务产业联盟联合义乌市人民政府主办的2017世界电子商务大会在义乌举行，此次大会主题为 “未来已来、连接世界”。德国电商协会主席Oliver Prothmann出席了本次大会，并主题发表了演讲。

德国人来说，购物主要是要去满足自己的需要，去买一些自己需要的东西，而更多的是这种功能性的活动，也就是你需要什么东西就去买。

在大会上，他表示德国的移动消费业有一些增长，但是增速远远不及中国。我们只有不到50%的人在移动端进行购物。中国在向全世界展示，线上才是未来。

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Oliver Prothmann：非常感谢邀请我来到这里。我来到电商之都义乌，非常的荣幸。也是第一次访问中国。而我从今天的内容也是获益良多。今天我想和各位分享一些信息，分享一些德国的信息。德国是欧洲领先的电子商务国家，同时在商务和贸易方面也是历史渊源的。那么在这里我想和各位分享一些细节，一些数据，以及一些趋势。我叫Oliver Prothmann，我是德国电商协会的主席。我们的会员主要是一些网上电商，包括亚马逊、易趣eBay、阿里巴巴等等。

在购物方面，德国和其他欧洲国家有什么区别？我在这里想提一下，尤其对于德国人来说，购物主要是要去满足自己的需要，去买一些自己需要的东西，而更多的是这种功能性的活动，也就是你需要什么东西就去买。我们知道这种数据的安全性是很重要的，而在中国的话，尤其是我们也会看到，比如说双十一的这种节日，我们也看到了中国购物的盛况，好像对于中国人来说，你们非常享受购物，这对我们来说可能有点难以理解。

同时你们还从这种微信里面可以买东西，好像已经成为了各位日常生活的一部分，这一点可能和德国有所区别。那么如果我们看一下这个购物渠道的话，中国和德国有什么区别呢？确实还是有一些区别的。在中国有40%是用在网上购物的。而60%在京东这样的平台上购物，大概有两百个比较大的网店，而有超过一千个比较小的网店，可以说这是在中国的情况。在德国，移动消费业有一些增长，但是增速远远不及中国。我们只有不到50%的人在移动端进行购物。我知道，可能在中国移动端更加受欢迎。我们在德国在欧洲，我们也讨论过这种线上的商店正在摧毁线下的实体店。我觉得这种讨论没什么意义，但是在德国确实有一些人在讨论这个问题。而在中国，看上去好像是这样的，那就是中国在向全世界展示，线上才是未来。

在送货方面，在配送方面，我们认为好像中国和德国情况差不多，在德国的话，一个货物，一个快递，一般来说会在一天到两天之内就到达消费者的手中，如果超过四天这就有问题了，好像这个情况在中国也差不多。在物流方面我们也可以看到，在中国电子商务确实是非常发达的。也就是说，如果你可以在一天或者两天之内送达货物的话，说明你这个国家的电子商务已经非常发达了。

另外一点就是社交，包括社交网络，我们将社交网络运用在日常生活中，在德国，在欧洲，我们当然有很多社交网络，包括facebook等等。我们一般上这些社交网络是用来去社交去聊天的，而并不是用来购物的。所以并没有这种社交商务的概念。但是在中国这种社交商务好像还是很普遍，也就是通过这些社交网络社交软件来购物。我觉得这一点也值得德国借鉴，也就是如何将商务融入到我们的日常生活中。

然后我想谈一谈一些法规，也就是电商方面的法规。各位可能已经知道，德国是非常结构化的，它是结构非常严谨的一个国家，一切都是基于法制和规则的，所以所有人都知道，尤其是那些经销商，那些生产商，他们知道他们应该遵守什么样的法律。所以，我认为去理解这些法律是非常重要的。如果你想要将你的货物出口到德国的话，我们有一些特殊的法律体系，也就是所谓的书写的警告系统。也就是说不仅是政府在监督你，还有其他一些机构也在监督你，所以你的电子商务必须是一定要遵守这些法律。我知道中国正在起草针对电子商务的法律。当时德国政府让我当他们的顾问，去谈一谈是不是应该推出一个新的电子商务法律。我认为在中国在这方面，也就是如何去思考电子商务方面，我认为中国的法律是非常先进的。我也非常喜欢这个法律，我相信它会极大的推进未来的跨境电商。

我在此次的会议确实也是收益良多，所以不仅仅是要有一个新的电子商务法律，同时也在考虑自己社区内的电子商务，比如说自己的小城市或者一个省内的电商。这种思维方式也就是建立电商不仅仅是通过支持卖家进行跨境电商，同时也会有一些创新，一些投资，去建立比如说，一个小镇，去专门为电商服务，我觉得这也是一件非常了不起的事。

好，现在我想来谈一谈电子商务方面的趋势，尤其是在德国的趋势。我们现在有一些线下转到线上，以及反过来的这种趋势。我们可以看到的是，一些大的线上商铺，他们确实在开一些实体店，他们这方面做得也很不错。因为他们有一些大的数据，他们也知道如何去使用数据。于是他们有在城市中开一些店，这是非常有趣的一个现象。我们可以看到他们是如何发展自己的实体店的。

另外一点，线上的市场，我们认为在欧洲而言，这种在市场的购物正在增长，所以很多的公司也在将自己的网店放到一些市场中。尤其是对于中小型企业，我认为他们要找到正确的市场，是非常重要的。因为，比如说，在移动端提供一些购物选项是非常重要的，因为对于这种中小型企业来说，它可能无法自己去做一个app，但是它可以把它的产品放到市场购物平台上。另外一点就是动态的价格，动态定价，我今天好像没有听到关于这个的内容，但是在德国这是一个很重要的概念。那就是说，在你的线上店，你的网店中的定价，同时他们正在建造这样一个系统，也就是说去调价。因为根据你遇到的一些竞争去调整价格，不仅仅是要降价或者是提价。比如说货物短缺的话，你可以提高价格。所以，在德国来说，这种智慧的动态定价系统也是一个很受欢迎的主题，一个话题。还有一个就是大数据，确实大数据很重要，但是我认为智慧数据更重要，它意味着你需要去理解去诠释你所收集到的数据。所以你不能仅仅停留在收集这个层面上，你还要理解并且利用它，这也是值得我们在未来深思的一个问题。

还有就是跨境贸易，我们周边有很多的国家，我们也非常愿意去做一些跨境的业务。然后我们周边的欧洲国家，在过去几个月当中，我被人们问了很多的问题，关于为什么不到中国看看。所以我今天也想看看如何把我们的产品出口中国，这将是未来值得有所作为的地方。所以，欧洲的一些客户会把产品销售到中国来。之前其他一些同事也说了B2B的电子商务，这也会是一个日益增长的业务。

之前我也说过了，这是我们的一些电子商务的分布。我们在电子商务的领域里面，也属于靠前的公司，有B2B，有B2C，从这个会议当中，我也学到了很多，未来我会进一步的来观察。在欧洲有很多的市场，在世界上欧洲地区的电子商务市场也是很重要的市场。而且我也了解到，三分之一的人都是使用了亚马逊的平台，还有eBay，还有阿里巴巴，众多的平台。可能阿里巴巴会到第二位，我们会看未来的话，这样的一种变化是不是确实会发生。我们是属于第十二位，我早上和他们的副总裁也聊过，你们也可以作为销售方，也可以在他们的平台上进行销售。

谈到一些特定的动态趋势，如果你对于欧洲，对于德国还有更多的想了解的话，这两天我都会在这里，你可以跟我来进行交谈。非常感谢。