借市场大促活动的平台，把握买家购物心理，阶段营销，步步为赢
摘要：这是一家做中端美容护理类目的天猫店铺，有自己的品牌，产品定位使用人群为中老年，目标人群为年轻儿女和白领人群，店铺从0做1，经历了测款，引流，爆款打造，新品筛选等种种困难，到如今爆款稳定，品牌有一定效益，人群初步稳定，着手开发新目标人群，在市场占再争夺一份蛋糕。
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推广策略：1.店铺针对人群：女性为主，男性为辅，使用人群侧重中老年，购买人群年龄段主体在26——35年龄段。
2.宝贝的价格区间集中在400——1000。成交客单价集中500-800，转化区间覆盖人群占比整体不高。所以店铺针对性的根据客户需求计划推出下价位的产品：低100--300元左右，扩大产品线，加大店铺引流面。
3.同时宝贝关联更新优化，拉升关联营销率，满足不同需求人群。
实施方案：
618为淘宝年中大促，对商家来说，是一个分取蛋糕的机会，2018年618是史上第一个历史20天的促销活动，如何借助行业大促活动，对店铺实施促销活动，利用营销手段达到店铺销售目标分取市场蛋糕，引进潜在客户，扩大店铺人群，进一步提升店铺。这就需要卖家抓住时间节点，把握活动节奏，及时布局店铺，实现引流活动节奏。
618前期：直通车+钻展+人群智能促销+粉丝促销预热宣传持续预热活动，同时店铺做活动装修，引进流量，为客户打标签，同时发放优惠券，做好优惠促销价，为618促销做准备。付费分阶段增加投入，扩大引流。店铺发微淘信息预热促销。
618前期：付费渠道进一步加投入，多渠道引流，针对意向人群和目标人群做专享优惠价，付费投放时间全日跟进，买家购买时间段内加大投放力度。店铺推出活动价，凸显互动优惠力度和店铺营销卖点，促使买家下单。淘客端口配合。同时处理好店铺活动期间内产生的售后退款情况。
618中期：此时买家下单情况会有一个下滑，保持店铺引流，关注收藏加购人群，积累高意向人群，持续消化活动流量，对引进流量做促销，优惠券主动发放。
618后期：进一步加大促销，对高意向人群主动投放优惠券，粉丝群内加大互动营销，微淘等围绕大促投放，付费流量进一步加大，消化中期积累的高意向人群，促进店内转化。
618过后：逐步恢复付费花费投放，对店内活动期间积累的客户，粉丝等，加大之间的互动，消化活动流量，提升店铺的日均流量层级。
推广和店铺维护人群的选择调整：生意参谋店铺数据分析+客户运营平台客户分析+自运营中心数据分析。
店铺交易数据图
店铺交易趋势图
以一带多品，借助大促活动，多方刺激客户收藏加购下单
老客户的营销：老客户的营销不单单是在宝贝热销旺季，新品的打造，老款的维护，店铺的流量，转化的提高等，都不能单单依靠自然的转化，老客户的优惠关怀，收藏加购的转化或许就差最后一点的推动，而店铺的优惠促销或许就是促使其下单的最后一个推动力。
进行优惠券关怀、专享价、专享折扣，购买送优惠券等手段促进客户下单转化，和下次回购，给客户打标签，提升店铺人气。
新客户的拉新营销：活动营销海报，付费推广宣传，扩大引流力度，大力拉新，提升店铺的流量，拉高转化基础，针对新客户促销。
粉丝营销：店铺粉丝是一个高转化人群，活动的宣传，优惠的推广，跟粉丝之间进行互动营销，促进店铺该模块的活跃性，促进新老粉丝的转化。
推广总结：
店铺的推广预热是要提前准备的，节日促销转化，宝贝的打造更要店铺整体页面结合活动促销，人群粉丝互动营销，智能推送，付费直钻淘等多个渠道共同推广。从预热开始，到节日期间爆发，节日后持续余温。以店铺为基础，立足店铺，用推广支撑店铺发展，为店铺取得更好的长远的发展。
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