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借力淘宝直播,百年品牌胡庆余堂的庆余年

电商家族

01-10 10:33
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毫无疑问,《庆余年》是近期最火的一部国产剧。

大家不知道的是,近期有一家百年老品牌——胡庆余堂借助淘宝直播和新国潮运动悄悄火了!

胡庆余堂由清末著名红顶商人胡雪岩1874年创建,以经营参茸等传统滋补品及道地药材见长,被世人尊为“江南药王”。2006年6月10日是中国第一个文化遗产日,胡庆余堂中药文化被国务院列为第一批国家级非物质文化遗产,这是继1988年胡庆余堂被列入国家重点文化保护单位后的又一顶桂冠,一个企业有形建筑和无形文化双双夺冠,全国绝无仅有!1996年,胡庆余堂被国内贸易部授予“中华老字号”称号,2002年,胡庆余堂商标被国家商标局认定为中国驰名商标。

一个在线下被江南人青睐的品牌,如何在线上找寻新突破呢?浙江今年在全省推广“百网万品”专项活动,就是鼓励制造业和互联网营销深度融合,持续开展落地案例。作为本次活动龙头代表的胡庆余堂有自己的独家秘方。

持续种草,品牌自己便能找到蓬勃之路

百年品牌胡庆余堂的大格局:店铺直播不追求短期ROI,却追求种到心里去的草。所谓的品效合一,胡庆余堂电商总经理高彤认为:单纯销售不等于品牌,在用户面前持续曝光和输出,决定了品牌影响力。

能守得住慢才最懂得什么时候该快,来看看胡庆余堂直播方案。

第一步,打造符合品牌调性的人设:主播金金(女,持中医师资格证,有医药馆工作背景),主播大宝(男,曾为美食节目主持人),一人主攻滋补品,一人主攻食品快消。在开播之前,胡庆余堂的店铺代播服务商蚊子会机构特地送主播去到胡庆余堂本部培训基础药理知识和感受胡庆余堂百年文化,还背回来一大摞胡庆余堂的古书持续学习,提升专业度。

第二步,货的重新排列组合:胡庆余堂天猫旗舰店一共100多个产品,但10个品类不到,主推款:比如礼盒(不同价位、直播专属链接),直播福利赠品:香囊、大促福袋;引流款:芝麻丸。

第三步,统一视觉输出,直播间场景:直播间定制背景、主播服饰(胡庆余堂定制的古香古色的服装),特意将胡庆余堂总部的牌匾搬到直播间。

第四步,内容/玩法:每周六天六个主题。

突出中医知识/养生/调理,胡庆余堂中药文化,非物质文化遗产。

例如:

12.1—12.7第一周:磨合优化和内容植入期。熬阿胶主题、香囊主题、研磨主题(芝麻丸、切槟榔)、燕窝主题(人参黄金糕、铁皮枫斗=铁皮石斛+西洋参、茶文化7款茶)、脱发专题(黑黑膏、密密膏)、失眠专题等,突出胡庆余堂产品卖点。在直播中,主播融入了胡庆余堂的品牌故事,并且分享了胡雪岩的故事。“凡百贸易均着不得欺字,药业关系性命,尤为万不可欺”是胡雪岩亲笔写就戒欺匾的首句话。戒欺是他要求中药经营须采办务真和修制务精,采办务真是指采购药材必须道地、真材实料,修制务精是指中药制作必须精益求精。当初,胡雪岩为了确保胡庆余堂制作局方紫雪丹的药效,不惜血本请来能工巧匠铸成金锅银铲,严格按照古方制作要求,最后一道工序熬药不用铜铁锅。如今,金锅银铲被列为国家一级文物,是中华药业第一国宝。

12.8—12.11第二周:种草和蓄水期。河坊街探店、中药博物馆、胡雪岩故居、药膳房,突出胡庆余堂文化底蕴。胡庆余堂是国内保存最完好的国药老字号,也是国内保存最完整的清代徽派商业古建筑群,整座建筑犹如仙鹤停驻在杭州西子湖畔吴山脚下的河坊街,古朴中隐现几分神秘,优雅里蕴藏文化积淀。

这些迎来了双12店铺直播的爆发,一场直播卖了近十万元。店铺直播平均停留时长达到了580.72秒,远超一般店铺。能留得住人就成功了第一步。

据了解,接下来,胡庆余堂给粉丝准备了惊喜的锦鲤!策划年货节直播间消费第一名将获得锦鲤一个,包括双飞来杭机票、胡庆余堂馆长老中医看病机会、杭州胡庆余堂总店/药膳房等一日游、108款胡庆余堂产品大礼包。

达人推广,精准投放+极致爆品是王道

一个品牌,找准定位,找准渠道,不退让,不更改,一直走下去才是捷径。相比图文和短视频,四维直播更加简单/直观/生动/粗暴/有效,并且可以尝试多种直播内容和多种直播玩法,每一场直播都是一次创新。值得商家大力投入。在直播推广上,胡庆余堂秉承五点门道:认准淘宝直播渠道,长期规划和投入,敢于尝试和磨合;不求多,只求精;每一场直播都是多功能的载体;粉丝要被主播教育,主播要被品牌教育;不设限,多场景多测评,把PUGC充分融合起来。

只有真正符合品牌宣导的主播和真正认可品牌品质的主播才是胡庆余堂愿意合作的,比如从双11到双12再到年货节,一直持续合作的明星李湘。胡庆余堂黑芝麻丸的客单价是99元,李湘混播单场销售量1209份,单品销售额119691元。胡庆余堂薏仁小豆茶客单价是59元,李湘单场销售量1733份,单品销售额102247元。数据背后,胡庆余堂更看重的是李湘的讲解,不仅引经据典,而且推崇品牌,更是在直播间亲自试吃。从第一次合作到后面多次合作,双方不断优化脚本和演绎形式,达成高度默契,从单品混播到包下专场。通过达人吃播,胡庆余堂更加坚定了自己极致爆品的路线——一颗丸子走天下,芝麻丸、红豆薏米丸,还有各种你能想到的丸子。在高彤看来,这是一个良性循环,胡庆余堂不仅仅是销售渠道的品牌,短期能打爆款,而且能长期做品牌宣传和营销力。

国潮复兴,打造不一样的品牌直播日

1月8日这天,淘宝直播属于胡庆余堂,因为这天是胡庆余堂在淘宝直播的品牌直播日。

不同于以往的品牌直播日,胡庆余堂部署了很久,最后才决定在年货节的高峰期进行这一场活动,因为年货节之于胡庆余堂是一年最旺的时候,比双11还要给力。前期蓄水,集中引爆,这天,胡庆余堂内容全案服务商蚊子会整合了李湘、祖艾妈、虫虫、sasaaaa、FOODIE小文、蜗牛adie、皮蛋变超人、蜜蜂姐姐、sunny小菲酱、泡芙辣妈妈、不是佟丽娅等数十位当红主播。短短一个小时直播,达人主播带货超百万,累计触达粉丝数1065.8万,累计点赞320万。

为了这次品牌直播日,胡庆余堂多次更改了提报方案,传统电商公司在直播新渠道的反逼下,悄悄演变成了新型营销公司。充分挖掘直播间新粉丝的消费数据:下单最高峰/最爆品/直播间互动反馈/直播间下单售后/粉丝群调研……坚守一定要给人新的感觉,抓新客户,一抓就是一辈子;一定要给人潮的感觉,这样年轻人才会感兴趣;一定要坚守住自己的底蕴,不能为了形式而形式的原则,最后定下了“喜庆余年,食潮来袭”这个主题,得益于胡庆余堂本身文物丰富,取材容易,设计师选取胡庆余堂的经典图腾,加上现代潮流元素,一古一今,创意融合,更具趣味,毫无违和感,最后这套VI视觉呈现在宣传海报、直播封面、直播间推流卡等细节上。

对于主推产品,针针对年轻人还没有很深刻的滋补概念,但是有保养意识,“脱发”“失眠”“压力大”等困扰,选取了适合年轻人的快销滋补品——芝麻丸/红豆薏米丸和两种丸子的套装组合。

好的思维碰撞下的结果就是不一样的胡庆余堂霸屏了这天的淘宝直播。新国潮汹涌而至,时尚与传统兼备的胡庆余堂“臻礼”礼盒卖断货,数据证明,一半以上是90后买走的。接下来,在胡庆余堂电商部的日程上,我们看到胡庆余堂周边文创产品的研发和推广,胡庆余堂不止属于线下,也属于线上;不仅是滋补品的代播,也是文化的传承。老品牌焕发新生机,不断推陈出新,研发爆款潮品,让Z时代的年轻人能更好接受它,主动传播它。


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