这个特别的春节，注定是难忘的，
突如其来的疫情牵动着所有人的心。
手机里刷着每天增长的确诊数字和各类新闻，火神山、雷神山医院建设不分昼夜，全国人民都在呐喊“中国加油！武汉加油！”
为了响应国家严控疫情的号召，切实保障Chenger的健康，昨日，大橙家开始首次大规模居家办公模式，如何高效“云同步”，一起看看碧橙小伙伴的开工场景吧！
全员在线：迎接开工第一天
清晨9点，被一阵红包雨叫醒的眼睛与耳朵……
消费电子事业群和数据策略中心的小伙伴，用一场盛大的红包雨迎来了2020年的正式开工，看这个抢红包的手速就知道早已准备就绪！
为了顺利开工，西门子项目的小伙伴早在几天前，戴好口罩全副武装，前往公司拷贝资料，方便设计小伙伴们“有米下炊”。
母婴车品事业群的同学早早统计外地小伙伴的返杭时间，提供贴心的“送货上门”的服务，为小伙伴们搬运电脑送到家，确保“子弹装备到位”。
小编了解到，昨天开工第一天，母婴车品的小伙伴们就召开7场品牌方电话会议，真是开年要旺旺啊！
大健康和跨境事业群的小伙伴在视频会议中早早开启了工作模式，运营、设计、客服的同学们在屏幕前就位！昨天连线品牌方的视频会议十分热烈，全员在线，时刻响应，提供更好服务！
后勤保障：为chenger筑牢防线
而碧橙的政委们，这个春节过得比平常还要忙碌——成立防疫应急组委会应对疫情，全力以赴做好应急保障、假期调整及在家办公策略。
行政部的伙伴春节期间即已上线，不仅通过多种日报形式统计橙子们健康状况，并通过采购消毒与防护物资，给正式回到工位后的Chenger以安心和信心。
针对湖北、温州等疫情较为严重区域的同学，大橙家通过专人沟通、定向关怀等方式，让伙伴们收获来自团队和大家庭的关心，也在今天的“云办公”氛围中，“找回了熟悉的feel”。
服务升级：精细化服务客户
为了更好地服务客户，碧橙小伙伴梳理了《客户满意度管理办法》，“收到客户信息后，原则上最晚5分钟内响应”、“客户邮件，24小时必须回复”……虽然在家办公，但小伙伴们正快速升级服务水准，更好更快更高效地服务客户！
而面对广大的消费者，身处电商行业最前沿的客服体验中心的小伙伴已经集结完毕！在物流尚未完全恢复的阶段，他们在屏幕前随时接待，微笑服务！
专业、真诚、走心的服务，积极响应客户的诉求，客服小伙伴用行动诠释“勇于担当”！
彩蛋时刻：小编还收集了橙子们在各地的办公场景，希望能够给大家带去欢乐与爱~
2020年工作伊始，
这一岁的开工显得有些特别，
身旁是最亲的家人，
屏幕对面是最可爱的战友。
身在各处，心已集结。
打赢战「疫」，保卫增长。
新一年，启橙啦！
就可以分享啦