双十一揭幕在即，各大平台和品牌商都已准备好最后的冲刺，对于一直占据C位的家电产品，各大品牌也开始了硬核比拼。亿邦动力了解到，今年双十一，海尔以“智慧家庭场景解决方案”为卖点，在与天猫、京东、苏宁易购、国美在线等平台联动的同时，也开始尝试明星粉丝效应、抖音娱乐化玩法、keep豆果垂直领域深度互动等多种营销形式与年轻用户交互，在各平台预售活动中销量继续保持前列。据了解，海尔集团A股上市主体“青岛海尔”于今年6月正式更名为“海尔智家”，标志着海尔在战略上已经全面聚焦智慧家庭场景，而今年双十一也成为海尔向外界展示智慧家庭场景和技术硬核实力的一次重要机会。
“5+7+N”场景硬核支撑
2019年，由于5G概念的兴起及其在各商业场景、生活场景中的快速推进，各大家电品牌在“智慧家庭”软硬件上加速布局，从前端智慧生活场景、中间硬件产品到后端协议及衍生的生态服务，不断拓宽赛道，国内智能家居市场规模到2020年预计可达1.12万亿元。
根据海尔智家三季财报披露，在智慧家庭赛道上，海尔已经形成了“5+7+N”全屋智慧场景解决方案，替代过往单一产品销售，满足用户对智慧家庭个性化定制需求。在硬核实力上，海尔持续加大AI、IOT研发投入，打造网器智能与数据智能的双核心驱动能力。目前，其语音交互入口已涵盖60多类网器、3000多款型号。2019年1至9月网器绑定量、白电智能产品激活率分别增长137%、92%，用户活跃数同比增长195%。
构建智慧家庭线上线下体验场景
亿邦动力了解到，在用户交互方面，海尔已经建立起线上线下复合场景。
在线下，海尔智家001号体验中心于9月6日在上海开业，为用户提供全屋语音交互、全屋清新空气、智慧厨房与全家健康美食、全屋整体用水、洗护、安防等解决方案的全新体验，通过全场景、成套、智慧解决方案的差异化优势，赋能海尔智慧家庭成套方案的销售，累计单月销售2000万元人民币。
在线上，海尔电商打造了线上智家体验馆，使让消费者能够在线上选购家电产品的过程中，体验到海尔智慧家电的互联互通和功能协同。此外，线上还增加了一键套购功能，实现从销售单品到提供家电家居一体化整体解决方案的转变，利用高端成套、智慧成套、设计安装售后全流程一体化、智家云平台，实现可迭代升级，提升用户价值与粘度。根据海尔智家三季度财报，其智慧家电家居一体化方案单用户平均价格40万元，其中智慧家电场景方案单用户平均价格25万元、最高客单价达96万元。
智慧家庭产品双十一表现抢眼
亿邦动力了解到，在销量方面，截至目前，海尔冰箱、洗衣机产品在京东、苏宁等平台销量均位于首位。在苏宁、京东两个平台11月9日家电销售排行榜上，海尔在冰箱和洗衣机两个类目中排名第一，继续保持市场领先地位。此外，海尔旗下面向年轻群体的时尚品牌统帅也同时上榜。
在具体产品型号上，海尔搭载黑科技的产品型号受到热捧，3500元以上洗衣机、4000元以上冰箱等中高端产品占比不断提升，部分产品已经成为行业风向标。例如，针对国内空气质量下降、南方湿气较重等问题，海尔推出洗衣干衣机，京东平台已经有近10万预约，引领了洗衣干衣一体化的新潮流。
海尔京东自营旗舰店部分型号洗衣干衣机预约情况
海尔凭借其线上、线下、社群以及各类新媒体中的用户场景化服务能力，配合在智慧家庭领域的产品、技术和解决方案硬核实力，以本次双十一活动为引，在即将来临的智能家居升级换代中，将进一步实现定制美好生活的愿景。
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