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【碧橙电商】以电商解读新媒体:KOL,你真的会选吗?(下)

碧橙数字

11-06 17:51
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之前已经说过了如何通过KOL自身条件进行基础的筛选,现在来聊聊进阶版——如何以电商思维结合渠道生态、投放内容,让KOL与品牌高度匹配的同时进行高效转化。

新媒体时代,流量聚集的主要渠道,有着各自鲜明的特色,KOL生态也不尽相同。现在,基于筛选匹配KOL大逻辑,我们来区别各个流量渠道的KOL生态:

直播

说的直观一点,直播KOL生态就是“弱肉强食”的现状。品牌如果有充足的预算,通常建议投入经费在头部直播KOL中。淘宝头部直播王者常青树李佳琦、薇娅,流量黑马林姗姗、雪梨、张大奕,几乎都是直播生态的ROI保障。

同时,直播形式具有更多的即时看点跟趣味性,是最接近实体购物的传播模式,更适合快消品,例如食品,美妆,日用品,同时更对标女性用户。短时间之内卖点收拢,几乎不给用户过多的思考时间,用户在抢购中还能获得更多的利益点。

插播一句题外话,直播不能是品牌燃烧经费孤注一掷的砝码。对于“有内涵”的新品,建议先在微博、微信、小红书扩大声量,隐形培养用户记忆点。在直播的时候,KOL才能更好的输出更多的背书,用户的响应度才会更高。毕竟短短几分钟,面对一个白牌,不像彩妆上妆效果那么直观,用户的心智难以培养。


微信

微信公众号阵地是品牌进行产品深度种草的不二之地,微信KOL最大特点是垂直化,粉丝粘性很高。KOL与粉丝之间的信任纽带在微信公众号得到了反复的印证。长图文的形式能够更好的用KOL人设讲合适的“产品的故事”。用户愿意花费完整的时间去仔细阅读大篇幅的文章内容。

同时微信头部KOL报价也是让品牌为之颤抖,因此,在筛选微信KOL数据时,更加需要借助第三方数据以及深挖历史发布内容和互动数据,从内容跟整体匹配度上去逐渐接近我们的预期。

Ps:针对有些情况,带货KOL的清单推文有时候比单篇推文更值得投放!一则节省营销费用;第二,清单推文本身——好物导购的属性更强烈,广告植入的违和感弱一些。

筛选到合适的KOL之后,就进入到了另一个核心 —— 内容产出。

优质的品牌与KOL的联名合作内容,总结起来就是一句话:需要不偏不倚的关联结合。

如何不偏不倚?

1、KOL以人设进入品牌内容。

KOL以人设进入品牌内容,是以品牌方为主,KOL为辅,以品牌的传播内容为主题,借助KOL的人设进行润色。让品牌广告在传播内容的同时,兼具KOL的传播影响力。其实质与联合明星IP类似,目的是以扩大流量为主,比较适合新品打开市场。

2、品牌以角色进入KOL内容。

而品牌以角色进入KOL内容则是以KOL为主,在进行内容生产时,将品牌以角色的形式加入其中。这样的好处是能够更好的融入KOL的人设,并且不会让用户对品牌产生抵触,达到润物细无声的效果。不过相对也需要较高内容质量以及KOL较好的粉丝黏性。

KOL:ROI

躺赢一句话:正确的筛选匹配逻辑之后,产出双效融合的内容。

现在,我们剖析杭州碧橙电商整合营销中心10月份在微信投放的KOL内容,ROI上的巨大差距在一定程度上也具有典型性。

先给大家看结果。

金主爸爸最关心的ROI,

ID黎*卡的异想世界是M*凉凉的16倍!!

接下来,我们来从KOL匹配程度以及产出内容的契合融合程度分析。

1、KOL与品牌产品的匹配程度

BE-Kind坚果棒,客单价70-110元,来自北美的专业坚果能量棒品牌。品牌关键词是:健康专业、天然高品质。这些关键词以及客单价证明了它的产品定位以及对标人群的大致画像应该是年轻的,追逐健康的,有活力的,小资的。

根据西瓜数据显示,黎*卡预计活跃粉丝166万。头条平均阅读是新媒体的数据标杆10w+,历史粉丝活跃互动指数也令人满意。

人设风格是从素人逆袭成功的时尚博主,对时尚有独特的视角以及认知,拥有分享的内容事无巨细,戴牙套职场故事到逆袭故事,人设就是活脱脱的现实版《穿Prada的女王》中的安妮海瑟薇。由此看来忠诚粉丝的关键画像应该是,都市,时尚,爱美,年轻,女性。

观察黎*卡的异想世界公众号的历史推广内容数据,黎*卡的推荐单品从几百到上万不等,一定程度上再次印证了她的粉丝对于相对高客单价的产品接受度。

再来看ID:M*凉凉

预估活跃粉丝数据跟头条阅读数据其实跟黎*卡相差不大,但是KOL人设偏向——探物测评。推广内容的关键词是:平价、百元、贫民窟。这些关键词在黎*卡公众号几乎不会出现。在一定程度上证实,客单价高的产品不一定能被m*凉凉的粉丝所接受。

2、投放内容。

我们再来看具体的投放内容。

M*凉凉为Be-kind坚果棒撰稿的标题十分普通常规,一看就是硬投放的软广,并且文章大篇幅都在说明星引子,手机进度条划完一半还没有说到产品重点;终于说到重点了,结果没有按照KOL人设真实专业的分享给用户自己的食用体感跟经验,一直在说明星的噱头,鲜少透出KOL本身的人设代入,既没有让KOL人设代入品牌内容,也没有让品牌成为KOL的故事。

反面,高ROI产出的黎*卡做了什么?首先,告诉用户这就是明确的推广清单,就是给你们种草让大家买买买的;废话不多直接进入清单主题之后,代入自己的工作性质,自然说出自己的痛点,这基本上也是黎*卡的都市女性粉丝的共同痛点;在描述产品的时候时不时的代入自己的感受,人设饱满,品牌卖点透出利落,利益点清晰;

我们查看整体的清单种草产品,客单价在百元之上,这个售价跟坚果棒是相匹配的,

虽然ROI成绩出乎我们的意料,但其实也是在情理之中。

KOL跟ROI之间千丝万缕的联系还有很多有待商榷跟探讨,但是不可置否的是,KOL已经成为新媒体时代品牌宣传投放的主流载体,如何建立起一套更完善,更专业科学的关联逻辑宫殿,是杭州碧橙电商与所有品牌、营销、市场、媒介共同的目标和最终愿景。

延伸阅读:

碧橙电商,是中国领先的新零售生态服务商。商务部电子商务示范企业、天猫六星级服务商、阿里数据银行认证服务商。碧橙及旗下事业群启航于2013年,以“让消费更快乐,让品牌更好做”为使命,通过深度消费洞察,科学运作逻辑和对电商发展趋势的精准把握,为品牌提供基于大数据的生态服务和电商全渠道解决方案,构建品牌与消费者之间互动桥梁,汇聚力量、全面赋能,开创营销新格局。公司总部位于杭州,在北京、上海、安徽设有分公司。


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