每次大促,总会面对亲戚的灵魂拷问:“你在淘宝开店,找你买能打折吗?”
每当双十一来临,邻居总会好奇:“你们怎么天天这么晚回家?上夜班呀?”
所以,电商人到底在做什么?
热搜预定 !
Chengers首度官方回应“我在电商做什么?”
01大橙家设计师竟然这样!
长期受艺术气息的熏陶,高冷、不好接近。
这是我曾对设计师的想象。
当然!
碧橙家的设计师怎么可能只有一种style!
Part 1
你以为设计师临近deadline才动手?
出个定稿要三天?
碧橙家“快枪手”刷新你的认知!
Part 2
你以为设计师总处于被提要求,
被需求方“虐”的位置?
碧橙家设计师让你无处可虐,
详尽的诉求list,想您所想!
Part 3
你以为设计师日夜颠倒熬夜秃头不修边幅?
碧橙家“气质卦”设计师颠覆你想象!
巧手设计师亲自制作的
簪子步摇闪“瞎”眼~
总之,创意满满,贴合主题的设计作品都会从他们手中交出。大橙家的设计们虽然风格不尽相同,但他们对作品的认真经得起消费者和时光的检验!
02大橙家运营为何这样!
电商运营,是干嘛的?
听起来挺耳熟,却说不清楚到底是干嘛的~别着急,运营做的事儿用一句话来说那就是“让消费更快乐 让品牌更好做”。他们能通过大数据洞察您的需求,给您推荐最喜欢的产品,最想看到的页面,最优惠的折扣。
他们是消费环节中最核心的齿轮,带动周边的齿轮一起转动。通过统筹店铺的销售节奏、开展店铺的大小活动、文案及详情页……与客户产生沟通桥梁,并实现成交。
假如,双十一你想买一个冰箱,每个人的需求是不一样的,如何在众多选择中脱颖而出,成功打动你?运营的神奇之处,就在于了解透彻你的需求,为不同的人推荐心仪的产品。
所以呢,对数据异常敏感的他们,
必须身兼多能,样样精通:
既要制定策略、统筹规划
又能修改页面、数据分析
对外了解品牌需求
对内推出营销方案
03 是数据分析不是算数啊喂!
那么问题来了,数据分析师又是啥?
(真的不是在天天用高级函数算数么)
敲黑板!涨知识了!
如何让我们的产品有更多的曝光度,被更多的消费者看到?
那就需要数据分析的同学来出力了!
他们能做到:消费者在哪里,他们就在哪里。竭诚为您推荐最优质的产品。
通俗点,推广就是在淘宝上做!广!告!
通过钻石展位、直通车、超级推荐和品销宝等,进行广告投放,吸引消费者进行消费。
数据分析得好不好,准不准,
直接影响店铺销售哦~
专业的数据分析同学,不仅会根据投放情况有效调整投放节奏,还能利用数据银行、营销策略中心对品牌、店铺人群进行再营销!真是耳听四路,眼观八方呢!
04大橙家客服还能这样?
有传言客服已经练就一身“仿佛我自己就是AI”的技能了呢~然鹅,客服真实的一天竟然是这样???
BUT!你以为的客服只是会打字聊天,会卖产品就可以上岗了吗?
NO NO NO
大橙家的客服不简单!
Part 1
上岗前,培训课确保人人到位,课下作业课后考试保证人人过关 。光荣毕业的客服才能光荣上岗呢~
Part 2
一个优秀的客服,不仅要有扎实专业知识,还要幽默风趣、随机应变、安抚情绪……总之,18般武艺得样样俱全!
Part 3
咱们大橙家的客服还自带“孵化”功能,不仅个个都是精兵强将,而且善于将专业知识传授给新人。电商火种,由杭州到绩溪,薪火相传;碧橙文化,一脉相承。
充分培训,了解产品,洞察人心,贴心为每一位消费者提供最好的产品服务,才是我们大橙家平凡却不简单的客服呢~
05哪里来的营销老司机
那么,跟“运营”一字之差的“营销”又是啥?
二者区别可大了!营销通过内容、产品、传播的综合运营,卖货!卖货!卖货!(说什么呢),更是深挖需求、创造价值!
比如,众多的隐形眼镜品牌中,你没有关注海昌,但是“一眼喵中你”的紫禁御猫寻主活动却让你记住了这个品牌;你原本对按摩仪并不感兴趣,但与“吾皇万睡”跨界联名定制的IP礼盒却燃起了你对朋克养生的欲望。
日常铺设、持续曝光;大促节点集中收割。
新店开业,打造品牌口碑;
新品上线,想要热销爆款,
统统来找营销同学!
每个渠道都是不一样的烟火,
只有把握上线时间,撬动消费心智,
切中营销节点,才能事半功倍。
前方高能
Chenger的巅峰工作状态:
快乐工作,认真生活
甚至还有主子可以撸
(也不是all小编没猫T-T)
这就是电商在做的事,
这就是碧橙的我们。
无论是哪个岗位的Chenger,我们热情、专业、团结、创新,不断为客户与品牌带来新惊喜。双十一倒计时的第18天,严阵以待、步履昂扬,一如既往快乐又执着的模样!
正如双十一总PM陆逊所说:“双11是全球商业的奥林匹克,也是碧橙所运营的品牌在这一年所取得成果的大考,更是Chengers克服自己、实现脱胎换骨的巨大机遇,只有一起在双11拼搏过、磨炼过并且经历过挫折但永不放弃、奋力向前,才能称为真正的战友!”
啥也别说了,第11个双11
一起拼,才快乐!
一起嗨,更精彩!