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【碧橙电商】从碧橙服务的妮飘,看进击的日系纸尿裤新品牌

碧橙数字

10-22 16:25
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作为母婴行业的核心快消品,婴儿纸尿裤在中国市场,无论是在一二线还是三线及以下城市,在婴幼儿用品的消费额占比是最高的(数据来源:2019天猫母婴双11商家大会分享);而在纸尿裤行业中,外资品牌占据近七成份额,从产地上来看,海外品牌产地头部效应越来越明显,产地集中度很高。海外品牌产地根据销售额排名依次为日本、美国、德国、法国、韩国、意大利等,其中,日系纸尿裤目前在中国消费者中的知名度最高。

说起日本纸尿裤的发展历史,要从1945年开始说起,当时日本发售了第一款纸尿布。1963年,纸尿布中婴儿接触皮肤的部分使用无纺布,外侧采用了防水纸。1981年,日本产的纸带型尿布也开始发售。1984年纸尿裤中开始采用了高分子吸水材料,使得纸尿裤有了质的飞跃,而高分子吸水材料早在1974年由美国开发。1990年替代胶带型纸尿裤,日本研发出了内裤型纸尿裤。

作为日系纸尿裤的领军品牌,花王是最早从2012年开始大规模进入中国市场,而且是一开始就通过跨境海淘的方式快速获得80-85后消费者的认知、接受和分享传播,随后从2015年开始,同为日系纸尿裤的大王和Moony也通过高品质和更贴近口碑在线上和线下市场快速成长,到2018年形成了日系纸尿裤三强的格局,总市场份额占据绝对的第一。

而从2019年开始,同样作为日系品牌的妮飘纸尿裤开始从线上和线下快速崛起,从2019年4月在天猫平台份额近乎为零,到9月跃升到了天猫纸尿裤行业TOP20,而且销售月环比增速超过50%以上,这其中妮飘纸尿裤出色的设计、可靠的品质以及作为妮飘纸尿裤中国市场全渠道操盘商、同时也是天猫六星级服务商的杭州碧橙起到了巨大的作用。

众所周知,纸尿裤的产品性能和舒适性是购买婴儿纸尿裤最重要的驱动因素,防止渗漏、吸收能力、舒适性、保持皮肤干爽等产品性能都是消费者在购买时首要考虑的因素;而妮飘纸尿裤隶属于日本第一大、世界第三大纸业的王子集团(成立于1873年)旗下,王子集团在日本有19万公顷、全球有26万公顷的专属森林种植面积,有产品品质和环保的双重确保;而妮飘纸尿裤全程在王子集团的日本工厂生产和制造,可以说是目前为数不多的全日本进口品牌,产品品质可以让中国市场的消费者们放心;在日本获得过日本第10届育儿奖和2017年日经优秀商品・服务及优秀奖;在今年5月份的知名公众号“老爸评测”对36款纸尿裤的检测中,妮飘的Genki系列纸尿裤在几项测试维度中均排名前列,说明妮飘纸尿裤不仅在品牌背书上,而且在实际产品品质上的领先优势!

作为妮飘纸尿裤中国市场全渠道操盘商的杭州碧橙电商对于品牌和产品的营销和运营,也是将品牌快速带入天猫纸尿裤一线阵容的巨大推手;碧橙电商利用自身在母婴行业所沉淀的人群洞察经验和品牌运营经验针对妮飘纸尿裤设计了有效的品牌营销策略;现今的品牌营销,不仅仅只是拿一个好的产品,得到平台的资源支持就可以把品牌做好,而是要从商品的排兵布阵(选品)、打造趋势新品(品类创新)、人群运营(人)、多端布局(场),并充分借助平台优势来做好品牌的运营;碧橙电商从潜客分析和触达、新客转化、老客维度以及会员运营四个方面切入并结合符合纸尿裤目标人群做针对性的营销;在品牌营销挖掘上,充分洞察到了纸尿裤市场出现的品类专业化细分的趋势,一些满足更多细分场景的纸尿裤正快速增长,例如夜用尿裤大多以超大吸收量为卖点,有效减少夜间跟换尿裤频率,满足了宝宝和妈妈安睡一晚的需求,受到市场欢迎,而这正是妮飘Whito系列产品的超长12小时使用时间的巨大优势,也正是借助充分发挥了这款产品的;在品牌拉新维度上,充分利用了平台的天猫U先和品牌新享等新客获取工具,在短时间结合高品质的试样获取大量准新客,同时结合平台阿里妈妈的直钻淘等工具,利用不同的营销阶段针对目标人群做多次触达;在老客营销上,客服团队承担了重要的运营职能,通过登记消费者信息,并做好消费者分层和人群需求洞察;通过电话和旺旺回访促成转化和主动召回;通过鼓励消费者分享做好口碑传播和好友推荐,真正实现了不仅仅通过大数据来运营人,更通过与消费者的互动来增强与品牌的关联和粘性;

对品牌理念和产品充分挖掘,对消费者心存敬畏之心,对平台资源和先进主动拥抱和实践,这就是碧橙电商能够在短时间内帮助妮飘品牌在纸尿裤的千军万马中脱颖而出的秘诀,而碧橙也会与妮飘品牌一起,继续把高品质的纸尿裤商品带给更多中国的消费者。


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