一年一度的年中“购物狂欢节”618落下帷幕，今年的618购物狂欢节一开场，又创造了一个个销售奇迹。数字零售时代，618对于消费者而言是一场多种玩法叠加的购物狂欢日，而对于电商平台而言则是“期中考”和“练兵场”。
观察近年来618的发展情况可以看到，从最初单纯的低价竞争策略到各类营销手段频出，今年电商平台的表现可以用“诚意”和“升级”来概括。
以奥买家为例，其优势的“双线购零售”模式让消费者可以线上购物、线下体验，在重塑行业产业链、增强用户购物体验感和场景化等方面都取得了可喜的成绩。
奥买家的线下门店人头攒动
优惠丰富诚意满满 争夺用户信任关系
618期间用户“买买买”的背后，是中国电子商务市场的发展和居民消费水平的不断提高。
中商产业研究院发布的一组数据表明近年来伴随着互联网的快速发展，电子商务行业正在经历迅猛发展。数据显示，2018年，中国电子商务整体交易规模约为28.4万亿元，增长17.8%。随着电商商务行业的逐步完善，预计2019年中国电子商务交易规模将超30万亿元，同比增长16.2%
国家统计局的数据显示，2019年第一季度，全国居民人均消费支出5538元，扣除价格因素，比上年同期实际增长5.4%。单笔消费多的动辄数万，少的到几十上百元，而用户在电商平台上选购的商品种类也越来越丰富，用户对于电商平台的依赖程度愈发增强。
与此同时，经历过从2008年开始的野蛮生长时期后，电商平台开始进入到了规范发展的新阶段，垂直细分领域不断增多，平台专业度进一步加强，也越来越凸显出对商品品质和用户服务的追求。
“过去的进口电商可能只是一个概念，而现在整个行业的门槛已经存在，无论是从业企业的背景、团队的组建、供应链的完善以及背后的资本等等，要求正在更高。”在此前首届中国国际进口博览会召开期间接受记者采访时，奥买家集团总裁刘丽萍说。
线下门店的全球酒类专区
618期间，各大电商平台和消费者都摩拳擦掌，准备迎接一场购物狂欢。但长期以来，电商平台玩法老套、优惠活动琳琅满目但实际购买价格并未有大幅度降低、物流慢等称成为了备受消费者“吐槽”的问题，也影响了消费者对购物平台的选择。
业内人士表示，同样的商品，用户会优先选择自己信任度最高的平台，其次才是价格、优惠活动等各方面的信息。因此，在电商平台的发展方面，“少一点套路多一点真诚”争夺并留住用户的信任成为了当务之急。
今年618期间，不论是活动前期多款折扣让用户“看得见”优惠，还是618期间众多简单又实惠的“玩法不断带给用户惊喜，奥买家都表现出了满满的“诚意”。而除了线上大量优惠活动让利消费者，奥买家还依托其完善的物流体系，搭配一线城市黄金商区的概念门店，解决了备受诟病的大促物流问题，保证商品以最快速度送达至用户手中。借由该公司前瞻性的“双线购零售”模式，消费者还可以在线上购物的同时利用线下门店内的商品溯源机，随时追查产品源地。
电子商务迭代升级 产业链迎重塑与新生
电子商务诞生初期，为了能够迅速占领市场，诸多电商平台采用低价策略，也给消费者留下了电商平台“东西便宜”、“品质不高”等的印象。但随着电子商务的不断发展和行业的迭代升级，这样的情况已经一去不复返，消费体验、商品质量等都成了影响消费者购买行为的重要因素。
近年来，随着经济全球化和信息化的不断发展，跨境电商平台成为了消费者选购各国优质商品的重要平台和渠道。而伴随市场不断饱和和竞争加剧的，是电商线上流量获取成本越来越高，平台将目光瞄准线上线下联动，为消费者带来更好的用户体验，并进而重塑产业链成为了必行之策。
在此前的公开报道中，奥买家CEO刘丽萍也认为，全面融合零售将呈现三个趋势：推动线下门店体验升级、大量服务商涌现及数字化向上游产业渗透从而带来上游供应链相应的改变和变革。
观察今年618期间的营销活动可以看到，以奥买家为代表的新兴头部跨境电商平台选择了将“战火”从线上蔓延到线下，在促进传统零售转型及电子商务迭代发展方面发挥了重要作用。
据奥买家相关负责人介绍，奥买家以数据为驱动，线上线下深度融合，联通会员、商品、库存、营销等环节，通过“会员一体化”、“营销一体化”、“商品一体化”、“数据一体化”的“双线购零售”模式，为用户带来全场景的购物体验，有效提升了消费者的购物效率。
顾客利用店内的商品溯源机查询商品情况
创新性的“双线购零售”模式加持下，今年618期间，除了利用线下智慧门店让消费者可以同时体验线上“剁手”和门店体验的“双重快感”，奥买家目前业已形成的“买手+品牌授权+质检环节+国内外供应链一体化”的跨境自营模式，还让用户无论在线上还是线下，都能选择自提货或享受三公里内送货到家服务，解决了以往618期间备受诟病的物流慢等问题。
事实上，奥买家“双线购零售”模式并非只在今年618期间开始试水。早在今年5月，奥买家双线购零售智慧门店就亮相广州时尚天河广场，新店保有强烈的科技感，并在原有的溯源屏、线上商品互动大屏的设备基础上，优化了分区选品、趣味互动、店面布置等方面的消费体验，为消费者带来了全新的海淘体验。而这也是该公司继一月份在广州江南西商圈落地后的又一家智慧门店。
“奥买家在供应链打通、物流、推广等方面已处于一定的领先地位，目前创新模式下的双线购零售店已经陆续在广州、深圳、珠海等城市落地10家，预计未来三年会将这一数量增长到上千家。”刘丽萍透露。
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