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山海图平叔:我的运营之路

平叔,山海图

10-08 17:20
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本次读书会推荐大家读的书是《运营之光—我的互联网运营方法论与自白》,一本非常接底气的书,书看了一半收获颇丰,具体感悟我准备写几篇读后感来输出。今天给大家介绍一下我的运营实践之路。

在读这本书之前,平叔也算做过运营,并且还是指挥别人做运营,现在想想还真的如同儿戏,一个软件工程师出身的项目经理指挥几个半吊子编辑瞎搞,那也叫运营!

平叔搞计算机时间挺久的,98年就开始编程,但是一直也只能算半调子工程师,写程序始终没达到一流水平,平叔最佩服一个是袁袁、另一个是第一次合伙创业的任利伟,他们都是我见过写程序登峰造极的大牛。平叔心不静,虽然前后写了十几年程序,始终没能打通任督二脉,后来年龄大了就开始做技术管理。

接触运营是第一次创业的时候,完全不懂,连做活动怎么做都不知道。大家可能会说没吃过猪肉还没见过猪跑吗?实话实话真没有见过。平叔当时所在的公司是行业解决方案类公司,一家技术服务类的公司,我们不需要做市场活动,做的事情就是搞关系、做汇报、投标拿项目、做项目,运营是什么对我们来说真的完全没有概念。结果就这样基因的一个团队,某一天突然一拍脑袋我们要去做互联网平台,真的就是作死。

第一次创业的项目是关于装修的,觉得市场很大,网上查了几个数据就开始做了。项目启动后,做技术多少还有点底子,做运营就完全没头绪。也不敢高薪聘请一个运营总监,主要是担心自己不懂被忽悠,想自己先做一段时间,有点基础了再找人。让人力资源招聘了两个刚毕业的小姑娘写软文,具体写什么我不管,就要阅读量。两个小姑娘也不知道写啥合适,于是就找各种热点,跟我们业务有关的无关的都往上弄,结果可想而知,逼着她们绞尽脑汁写出来的东西也就几十个阅读量,一看就知道基本就是公司员工阅读的。见公众号做不起来,就尝试地推、线下活动,反正自己听说过的运营手段挨个试了一遍,结果可想而知,花钱如流水,项目很快就黄了。

第一次 项目做失败原因有很多,根子上还是自己能力完全不够格。在运营上谈不上失败,因为都没开始,完全就是过家家。那次的失败给我最大的收获就是了解了运营的常规手段,要说明白运营是什么、运营对一个公司意味着什么,那还得等到第二个项目失败后思考总结了很久才有点眉目。

第二次创业的项目是工具类项目,失败的也很彻底,工具类项目的运营跟信息平台这样的项目要求是不一样的,我当时意识到自己团队在运营上边的缺陷,就把项目选定为工具类项目,但是工具类项目需要的是产品运营,这个其实要求更高,只有高手中的高手才能驾驭。本以为自己能够扬长避短,结果失败的更彻底。


两次失败后我就一直在思考运营是什么?运营对一个公司意味着什么?平叔的工作习惯是先实践后理论,在我思考了无数个夜晚之后总算有点感悟,于是才敢开始本次的创业行动。客观的说目前我们山海图运营的还不错,但是需要改进的地方非常多。《运营之光》对我来说启发很大,虽然这本书的内容我基本都有遵循,但是仍然不系统不专业,通过阅读我们会首先把这些方法运用到我们的两个常规活动中:《一起学习印尼语》和《互联网读书会》。平叔也希望通过学习能够让团队其他成员快速明白运营是什么,我们应该遵循什么样的原则把公司运营好。

8月4日,在山海图印尼办公室我们组织了《运营之光》的第一次读书会,平叔给大家讲解了前两章的内容,帮助读书同学理解书中内容。其他读书会的同学纷纷分享了自己的读书心得。千岛的王瑞是印尼最早做公众号的运营老人了,他认为本书的内容非常接地气,这几年他老觉得自己的运营需要改进,但是一直没有找到清晰的思路和方法,读了本书之后马上就有思路了。桃子和小农都是运营新人,在山海图几个月做了很多运营的事情,但是对运营到底是什么一直也没搞的明白,读了本书终于有一个基本的认识了,也明白了运营不是打杂,运营是互联网公司的生命线。下次的读书会是本书的最后一次线下读书会了,欢迎大家踊跃报名,到时候平叔会把后续的章节给大家做一个讲解,其他几个同学也会结合自己的工作情况给大家做读书分享。

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