电商大促时自营与平台应该如何平衡？我是单晓鹏，你来问我来答
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单晓鹏
TCL酷友科技CEO
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用户jMMGJF
- 2、对于双十一这种大促销节日，各大电商平台比如天猫、京东、苏宁是血本无归的抢市场好呢？还是本本分分卖货赚钱好呢？
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单晓鹏 嘉宾
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找个平衡，没有规模不行，但持续亏钱也不行，所以调整好产品和渠道结构，在合适盈利基础上扩大规模
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用户hM7jwC
- 请问 单总如何有效的利用店铺老顾客？
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单晓鹏 嘉宾
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个人做法供分享 1.在获得新客的时候就要维系关系，留住后几次接触的机会，要有持续互动 2. 用好用户的行为数据，购买行为，日常行为和生日等 3. 了解用户产品生命周期，方便进一步清洗，维修和以旧换新
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weixin_Island Le...
- 想问一下，如何定位电商在整个大家电（尤其是涉及复杂安装，与房屋硬装紧密结合的大件）中的角色？
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单晓鹏 嘉宾
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电商是整个生态环节中产单必不可少的渠道，效率高，选择支付方便，也承载这用户购买接触点的体验和口碑，也是积累千人前面数据得好时间，为后期再服务和再销售有着印象口碑价值
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超越现在
- 年度规划时间节点及活动如何统筹？
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单晓鹏 嘉宾
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其实有规律一边一年核心就是元旦，春节，4.14，618，928，11.11，1212和圣诞等节日，小节日要至少一个半月开始准备策划做方案提前3周传播，预热，之后销售，结束后还要与下一次活动衔接，行程闭环
已经到底了哦