6月24日消息，Shopee母公司Sea与OpenAI达成战略合作，Shopee正式接入ChatGPT，并覆盖印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南、中国台湾及巴西市场，成为首个同时在东南亚与拉美提供ChatGPT购物服务的电商平台。用户可通过自然语言对话在ChatGPT中获取Shopee商品推荐并完成跳转购买。
同时，平台将引入ChatGPT for Business，帮助卖家自动生成商品详情页、营销内容并优化客服流程，并配套试用计划及培训资源支持。此外，双方还在新加坡启动亚太区首场Codex黑客松，并计划在越南、印尼等地继续举办，以推动AI在消费者购物发现、商家运营及开发者创新等环节的全链路落地。
相关卖家需关注后台AI工具的灰度进度，以便提前规划通过AI批量优化Listing与客服话术，从而提升整体运营效率。
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文章来源：亿邦动力
