6月23日消息，Lazada宣布自2026年7月2日起，将针对东南亚跨境站点所有已完成确认收货、买家成功发起退货退款且商品实际退回平台质检仓（RTW）或商家（RTM）的订单，向商家收取对应的买家退货运费。费用明细可在卖家后台“退回订单”或“财务-我的收入”中查询，如对扣费存在异议，可联系ADA在线客服输入“物流索赔指引”提交申诉，经核实非卖家责任的费用将予以返还，建议跨境卖家提前优化商品质量把控与售后响应机制，减少非必要退货以控制逆向物流成本。
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