4月23日消息，退货管理网络Zigzag宣布完成对“购买后”平台Shipup的收购，并整合为Zigzag Global。此次合并旨在为零售商提供从订单发货、物流追踪、客户沟通到退货处理的全流程一体化解决方案。调查显示，97%的商家认为退货是建立客户忠诚度的关键环节，而合并后的Zigzag Global将更好地满足这一需求。Zigzag Global目前在六个国家设有约250名员工，致力于帮助商家将繁琐的售后与退货流程转化为提升客户满意度与复购率的战略机会。
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