4月8日消息,贝恩公司发布的研究报告显示,巴西消费者在电商购物中呈现出“即时满足”和“焦虑加速决策”的行为特征。数据显示,巴西消费者完成一次网购的平均决策时间已从2019年的15天缩短至2026年的7天。报告分析认为,这一变化主要受社交媒体、短视频等信息流实时刺激的影响,同时源于消费者对“错过优惠、库存售罄、价格上涨”的担忧。
约三分之一的消费者表示会因担心商品缺货而立即下单,近一半的消费者表示“限时折扣”会带来紧迫感。各平台通过实时推送库存、价格变动及“仅剩X件”等提示,进一步强化了消费者的“错失恐惧”。这一即时消费模式在时尚、电子产品、美容和个人护理等品类尤为显著。
报告还指出潜在风险:在“先买后付”等金融工具的推动下,冲动消费可能引发过度负债,约20%的消费者承认曾因冲动购物而感到后悔。因此,商家和平台在利用即时消费趋势的同时,也需关注消费者的财务健康。
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