7月31日消息，极兔推出“极兔客户管家”小程序，针对商家面单充值场景精准升级。此前，按照流程，仓库需先获取足够面单才能完成发货，假如选择线下转账恰逢快递公司的财务人员下班，充值手续至少要等到第二天才能完成。一旦发货超时，就会遭到平台考核的罚款。而通过“极兔客户管家”小程序线上充值，可实现全程由系统自动划拨，实时到账，仓库能立刻启动打单发货流程；同时，线上流水记录清晰可溯，充值时间、金额、状态等信息随时可查，月底对账时无需反复核对，从根源上避免金额误差问题。
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