7月11日消息，Shopee菲律宾宣布调整SPX物流退货订单的运费政策，新规将于7月21日正式实施。根据最新规定，当退货/退款导致买家胜诉并获得全额退款时，卖家需承担出货运费(FSF)；而在退货/退款情况下，卖家还需支付退货运费(RSF)。值得注意的是，当场退货（COD拆箱）和运输途中退货也将适用FSF收费。若退货非卖家过失造成，卖家仍可发起争议；若属物流过错，Shopee将赔偿相关运费。运费扣除方式取决于物流渠道：Shopee合作物流直接从订单款项扣除，而卖家自选物流则从卖家钱包扣除。卖家需特别关注新规中的运费责任划分，以避免不必要的运营成本。
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