12月26日消息，随着2025年元旦假日将至，shopee中国台湾平台各项服务有相应调整。备货天数不包含法定假日期间，像12月31日下单、备货2个工作日且1月3日出货的情况遵循特定规范。元旦当天人力减少，部分商品审核、停权帐号复查以及虾皮实名认证复查结果将延迟到1月2日之后回复。1月1日元旦假期，买家退货运费补贴和争议相关证明缴交期限延长至1月2日，可先提供证明的退货退款将尽快受理。订单拨款方面，1月1日因银行暂停服务，拨款延后到1月2日；自动拨款从1月1日起顺延，1月2日恢复。1月1日虾皮客服中心暂停部分服务，不过即时交谈客服正常提供咨询，若遇问题可先用“蝦事通”获取协助。
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