11月11日消息，为迎接黑五网一购物季，TikTok Shop美国站对相关政策进行了六大调整。首先，履约服务级别协议将延长，商家发货时间从3个工作日增至4个工作日，自动关单期限也从7个工作日延长至8个工作日。其次，退货期延长，买家可在2025年2月10日前退回指定日期内购买的商品，珠宝和电子产品遵循30天退货窗口。同时，退货订单在途时间窗口和退货退款审核时间窗口均有所延长，商家将有更多时间处理退货和退款申请。对于超过100美元的订单，商家审核时间从2个工作日增至4个工作日。此外，延迟履约率时效更新，商家提供有效物流追踪号即可避免延迟发货处罚。最后，商家中心推出退货和退款自动化功能，提升售后处理效率，为买家提供更快捷的购物体验。
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