9月12日消息，淘宝今日正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后，只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重免运费的保障。
据悉，“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本，最高甚至可实现30%的成本直降。值得一提的是，退货宝并不影响商品现有退换货规则，商品是否能够退换货依旧遵循订单原有的售后规则；在商家订购退货宝后，退货包运费场景下的其他产品也不再重复扣费。
此外，据淘宝测算，退货宝上线后，全年预计为商家降本规模至少为20亿元，商家的综合平均降幅将达20%。同时，商家还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益，进而提升购买转化率。
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