9月6日消息，Ozon fresh 革新购物体验，推出Telegram聊天机器人，覆盖莫斯科、圣彼得堡等八大城市，用户可轻松通过该平台订购杂货与消费品。该机器人设计注重直观操作，保障用户数据安全，数据仅存储于Ozon平台并遵循市场隐私政策。目前，用户可通过Telegram搜索或官方链接访问机器人，享受便捷购物服务。市场总监Alexey Podyapolsky表示，此新渠道不仅增强用户互动，还提升服务效率，与标准服务并驾齐驱。
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