6月18日消息,日前,《京东家电送装一体服务》规则发布,消费者在京东购买电视、洗衣机等自营家电时,可享一次“送货+安装+调试”一体化服务,时效等同于自营大家电配送时效。在此基础上,京东还提供延误可赔偿、多收费双倍赔等增值权益,全面提升用户消费体验。
依托于京东供应链及数字化技术能力,京东自营家电的配送小哥上岗前会进行安装技能培训,让京东配送员同时成为走进消费者家中的送装工程师,加上京东物流配送时效行业领先,送到就安装,真正帮助用户缩短换新“空窗期”,节约时间与经济成本。
具体来说,用户下单时可在页面选择配送时间,如果时间充足可选择“标准达”,也可选择“京准达”将送货时间精确到送货当天某一个时段的2小时内。下单后,将由京东物流进行商品配送,并同步完成安装、调试等工作,让消费者收货当天就能直接使用,省时又省心。
截止到目前,已有99%的京东自营电视及部分洗衣机支持“送装一体”服务,未来将进一步扩大覆盖的家电品类。
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文章来源:亿邦动力