1月10日消息，昨日，淘宝天猫2024商家服务大会上，平台宣布基于AI大模型升级店小蜜产品，并邀请商家测试。产品预计在2024年6月实现全行业上线，帮助商家提升询单转化率与消费者满意度。测试数据显示，店小蜜基于大模型强化AI智能问答能力后，答案准确率提升至85%，能够服务于售前导购、售后服务、数据洞察、接待质检等各个环节。
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