10月24日消息，京东发布11.11大促期间发货时效公告，公告显示，2023年10月23日20:00:00-2023年11月13日23:59:59成交的订单，商家需按照订单的承诺发货时效完成发货及揽件，并在承诺时间前点击出库并上传物流单号，同时可以查询到物流揽件跟踪信息（物流公司系统查看到的第一条物流信息，包含揽件、中转、派送、签收等）。为降低因物流公司揽件延迟带来的商家发货赔付风险，2023年10月23日-2023年11月15日成交的订单，对于系统显示的揽件时间在发货承诺时效次日0-8点，视为物流正常时效。
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