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Wish违规页面升级:简化申诉流程

亿邦动力 2023/05/12 14:54

5月12日消息,Wish对违规页面进行了全面的升级改造,Wish重新设计了商户平台的违规页面,新版页面提供了更全面的相关信息、清晰的操作指引,以及与违规有关的知识信息。在新版的违规页面中所有违规都集中在一处;所有违规使用统一的页面布局;提供了处理或申诉违规的操作指引;提供了与违规相关的政策和常见问题解答链接,帮助了解哪里违规以及违规原因。另外,“违规影响”部分说明了各违规对店铺、账户和/或Wish Standards的影响;提供了产品/订单/详情页/商户的详细信息,方便查看具体的违规项;“解决此问题”部分提供了申诉或解决违规的具体操作;“消息”部分显示来自Wish商户服务的消息,更详细地解释了问题原因。

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文章来源:亿邦动力

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