4月25日消息,星巴克创始人霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)今日到访北京大学光华管理学院,与该院院长刘俏教授进行对话,并与现场的年轻人展开交流。当回答如何看待中国市场的竞争环境的问题时,霍华德表示,中国市场的潜力庞大,星巴克过去50多年推动了精品咖啡产业在全球的落地开花,在助力构建中国咖啡产业的过程中也很高兴看到本土咖啡店的蓬勃发展。“星巴克在中国的门店数量会超过10000家。”在谈及自己创立星巴克的初衷时,霍华德提到他的目标是创建一家以人文价值观为基石的企业。“星巴克拥有的竞争优势是企业文化,即公司的行为。我们以尊重和尊严相待,我们也以同样的方式对待顾客。星巴克品牌的资产不是从外部建立的,它源自内部。”
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