4月21日消息，在智齿科技2023战略发布会暨客户联络中心峰会上，智齿科技联合创始人兼CEO徐懿宣布，正式启动“一体化+智能化+国际化”三化战略，并完成从智齿科技到“Sobot 智齿科技”的品牌升级。
据悉，智齿科技“一体化客户联络中心”战略，涵盖公域+私域一体化、服务+营销一体化、软件+BPO一体化。，让全球企业享受高效体系化的一体化客户联络中心解决方案。
“公域+私域”一体化，从流量场景出发，帮助企业打通了公域与私域相互转化的营销服务通路，促进转化率、满意度双增长。
“服务+营销”一体化，从企业影响客户的行为入手，实现服务与营销两个关键动作在各环节的同时触发、紧密融合，为企业拉长客户价值的同时，更提升了客户连贯需求体验。
“软件+BPO”一体化，意味着智齿科技不仅为企业提供软件，更提供“诊断-交付-运营”全链路的一站式服务管理外包。企业无需再对过程方法分别管理，而是释放更多精力投入到关键决策中。
截至目前，智齿科技已与全球近百家企业建立了合作，如OPPO、TINECO添可、OPAY、惠普HP、DFS、Weee!、Blued等，2022年，智齿科技的出海业务营收占整体营收近10%。
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文章来源：亿邦动力
