11月3日消息，2022年天猫双11第一天，天猫交出第一份品牌会员成绩单。
11月1日当天，82家品牌的会员成交额突破1亿大关；2700家知名品牌成交额中，50%以上来自会员，成为品牌在天猫双11稳健增长的新引擎；天猫双11预售期间，各大品牌在天猫新增会员数超6600万。
今年天猫双11，天猫首次发布会员成交亿元俱乐部名单。
82家知名品牌如Nike、宝洁、自然堂、Babycare、林氏木业、欧莱雅、雅诗兰黛、薇诺娜、华为、小米、老板电器、海尔、海信、全棉时代、波司登、优衣库、周生生、李宁、安踏、TheNorthFace等跻身其中。11月1日全天，这些品牌的成交额中，来自品牌会员的成交额突破亿元。
会员成交是指完全由会员贡献的成交额，是天猫DTC战略的重要部分之一。随着消费市场的活跃，不断有细分市场和新赛道出现，激烈竞争下，复购高、信任度高的会员制显然更符合当下市场潮流。
进入会员成交亿元俱乐部的品牌大部分在天猫深耕会员体系多年。比如，自然堂是第一批与天猫合作探索会员体系的品牌。2016年至今，自然堂单品牌在天猫上的会员数量已达千万级。天猫会员通助力自然堂实现全渠道会员体系打通，为会员提供全生命周期的服务。
Nike在天猫推出会员进阶计划，在全球范围内第一次将会员体系以虚拟人物呈现，通过3D人物、互动游戏、进阶积分等一系列深入有趣的个性化会员互动口碑、效能双丰收。
11月1日全天，超4千家品牌的会员成交额同比增长超100%，如美妆新品牌Joocyee、鱼跃、TCL等，部分已跻身天猫会员成交亿元俱乐部的品牌如珀莱雅、喜临门、海尔等仍保持超100%的增长。
作为天猫投入品牌会员的重要一环。2020年，天猫推出IP“品牌年度会员日”，作为品牌全年回馈会员的最重要节点，帮助品牌在天猫更好地服务会员；同时，天猫推出“品牌会员俱乐部”IP，通过会员挑战计划、会员积分抽签、会员积分抵扣三大玩法，助力品牌拉新、促活、提升客单，全周期服务好会员。
为助力品牌构建“全域会员体系”，天猫推出会员流量宝。消费者在品牌线下门店、专柜、餐饮店一键扫码入会的同时，可选择同步成为品牌天猫旗舰店的会员。截止目前已有NIKE、雅诗兰黛、汉堡王喜茶、认养一头牛、蜜雪冰城等100余家品牌深度均已参与。天猫会员体系正在成为流量存量时代嫁接品牌与消费者、提供平台服务、维护用户留存的重要桥梁。
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文章来源：亿邦动力
