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双11开门红前10分钟 京东云智能客服咨询服务量近200万次

亿邦动力 2022/11/01 10:42

11月1日消息,2022年京东双11全球热爱季10月31日晚20点正式启动。开场前10分钟,京东云每秒用户访问峰值同比提升62%。10月31日20点开始,京东支付交易额10秒破亿。依托京东人工智能应用平台言犀,京东云智能客服开门红期间前10分钟累计咨询服务量近200万次,京小智为京东超17.8万商家提供智能服务。

截至目前,京东云智臻链一物一码已为京东近2000个商家、11万种商品提供售前品质、售后溯源信息查询服务。京东云优加·京麦麦数字人直播间已为超过30个一级品类的1000多家品牌提供数字人直播带货服务,为品牌实现7*24小时不间断直播。(电商报)

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文章来源:亿邦动力

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