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京东:90%的消费者认为服务十分重要

亿邦动力 2022/10/31 08:40

10月31日消息,京东日前联合《经济日报》在双11前夕发布《2022中国电器服务市场报告》,该报告引用的调研结果显示,“服务”已经成为影响消费者决策的重要因素,90%的消费者认为服务十分重要,而且认可度正在逐年增加。值得注意的是,消费者已逐渐建立了服务省钱意识。很多消费者认为,新颖、贴心的服务不仅省心,还能实实在在的省钱,近30%的电器购买者学会用服务省钱,只换不修、价保和以旧换新成为消费者最喜爱的省钱服务。(电商报)

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文章来源:亿邦动力

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