10月27日消息,继大型超市、便利店、夫妻杂货店后,新华书店等实体零售店铺也纷纷搭上即时零售的快车,扩展交易场景,助推业绩增长。美团数据显示,2022年1至9月,新华书店门店订单量同比去年增长83%。
面对互联网、大数据浪潮,新华书店积极开展“互联网+”战略,坚持文化与科技“双轮驱动”,强化融合发展,不断提升发展质量和效益。
近年来快速兴起的即时零售模式,是新华书店“互联网+”战略的重点举措之一。2020年3月14日,北京市与美团就“实体书店+美团平台计划”达成协议,72家实体书店成为第一批进驻美团平台的示范企业。同年7月26日,上海首批30家“新华书店”和“上海书城”也统一入驻美团平台。截至目前,美团平台上的新华书店数量已增加至230家,为消费者提供“线上下单,线下30分钟送达”服务。
依托即时零售的配送能力,线上流量与线下实体门店建立起了有效连接。借助本地即时配送网路,一家新华书店的服务半径可以扩大到附近10公里,一方面让消费者足不出户就能即时收到附近门店的商品,另一方面,也带动线下实体门店打破时空限制,扩展交易场景、获取更多订单。
“开学季的消费红利最明显,线上订单比平时高15%-20%。”威海市环翠区的一家新华书店负责人介绍,每到开学季,《新华字典》《现代汉语词典》等工具类书籍畅销,而在平时,《骆驼祥子》《小王子》等经典图书更受消费者青睐。
“从年龄结构来看,通过即时零售平台下单的顾客大多数都是‘80后’‘90后’。”该店主分析,随着越来越多的“90后”成为父母,对书店的线上购物需求将会越来越高,融合线上线下优势的即时零售业态,将持续迎来高成长。“我们在门头的LED显示屏上加了一句引导语,提示用户新华书店还有这么一个购买渠道。”
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