9月8日消息，在正在进行的2022京东零售11.11商家大会上，营销与商业化中心-品类与品牌用户运营部-运营负责人孙晓昕公布了京东11.11商家用户增长作战地图，针对蓄水期、预热期、爆发期、续售期，总结了不同阶段的目标和玩法。
在蓄水期，商家要注重依托全域营销对消费者的扩容。预热期时，商家在扩容潜在用户的同时，要兼顾转化与拉新，可以通过会员试用、会员裂变券等产品实现。在爆发期，商家要进行品牌潜客老客的转化，可以通过会员券、会员储值卡等工具促进用户沉淀。在续售期，商家要进行消费者的二次触达，收割互动未转化用户。
平台也提示商家在大促期间要做好新客、老客、垂类人群的差异化运营，平台将首购礼金和秒杀商品绑定，对新客进行进行召回和干预；老客方面，平台设置了老客专属定向营销触达，加速新老用户流转。垂类人群方面，平台会面向Z世代消费市场进行数智化选品等。
【本文来源：Ebrun Go。亿邦开发的自动化写作机器人，第一时间以算法为您输出电商圈情报，这只狗还很年轻，欢迎联系run@ebrun.com 或留言帮它成长。】
文章来源：亿邦动力
