8月2日消息，日前，eBay发布公告称，由于美国东南部地区遭遇洪灾，交通陷入瘫痪，许多包裹无法及时完成交付，eBay将卖家保护范围扩大到该地区受影响的卖家。
eBay建议，如卖家处于受洪水影响地区且无法运送库存，卖家可以和买家沟通，告知情况；若交付出现延误，卖家应延长物品交付的处理时间。如果卖家的业务受到影响，eBay将会自动保护卖家的绩效标准。具体来说，平台将删除受影响卖家的延迟发货率、卖家取消订单以及在交易中收到的相关差评和中评；删除卖家服务指标中的未收到物品计数，以及任何相关的差评和中评；删除因延迟送达而引起的“物品未收到”纠纷。
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