6月30日消息,日前,淘宝发布了关于新增《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》的公示通知,将于2022年7月6日正式生效。
据悉,平台将在2022年8月份、9月份对上一考核周期不达标的卖家做营商保预警,从10月份起对上一考核周期不达标的卖家进行公示警告,特别严重的卖家扣A类4分。从2023年2月份起,将对上一考核周期不达标的卖家扣A类4分。
据悉,规则明确表示,卖家不得通过阿里旺旺发布或推送含有易导致交易风险的信息,包含但不仅限于第三方商品、第三方网站或客户端等。不得通过阿里旺旺发布对他人辱骂、诅咒、威胁等语言攻击的信息。不得通过阿里旺旺泄漏淘宝网商业信息/他人信息,影响淘宝网的正常运营秩序、效率、体验或致使淘宝网商业信息/他人信息存在泄露风险。
此外,对于考核指标表现优异的,卖家有机会获得“金牌客服”认证。
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文章来源:亿邦动力