6月1日消息，截至5月31日，菜鸟在上海运力已基本恢复，配送量恢复到疫情前水平。
菜鸟直送上海区域负责人陆健表示，菜鸟在上海的前置网格站、配送站基本上已经恢复了九成到九五成，配送小哥的人员数量也恢复到九成以上。据悉，由菜鸟直送为天猫超市提供的配送服务也在恢复中。
陆健称，菜鸟直送提供高质量送货上门服务，同时配合疫情防控要求，对于不能送货上门的小区，大部分交给小区的“大白”转送到消费者手中。“针对分拨、配送等流程，菜鸟也严格对货物包装进行几轮消杀，快递员也在站点安排下集中食宿，48小时的核酸、24小时的两次抗原，上传以后办理个人电子通行证再进行配送。”
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