5月20日消息，今日，有部分商家受邀线上参与2022天猫TopTalk。会上，戴珊预判了新一年商家在淘系平台中的“新商机”。
第一，跨品类购买的新用户。平台中不同品类的用户渗透率并不均衡，因此消费者的跨品类购买具有非常大的空间。第二，TMIC孵化新品和新品牌。TMIC将通过前沿趋势发现、消费者需求洞察、产业创新图谱、数字创意加速，继续帮助商家打造新产品。第三，过去平台在优化平台交易效率，如今淘宝天猫将从交易走向消费。如投资消费内容赛道，孵化了逛逛、直播等，让品牌可以在淘宝端内形成从种草到拔草的全过程，也可以从站外种草到站内承接，完成会员全生命周期的建设。
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