5月12日消息，日前，快手电商公布延迟发货报备功能升级及操作指南。如果承诺发货时间、发货地址或收货地址在《关于疫情影响下的发货考核调整公告》内的实物订单，不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算且不做延迟发货扣款，不需要报备。如果商家因自然灾害等不可抗力因素，无法按平台时效要求进行发货履约或及时更新物流单号且承诺发货时间、发货地址或收货地址不在《关于疫情影响下的发货考核调整公告》内则需要在报备后台报备。商家可先进入报备后台-点击新增延迟报备-选择报备原因。如商家需要报备疫情影响无法发货，发货地受影响选择“特殊订单”报备原因（报备类型）进行报备；收货地受影响可选择“疫情原因”或“特殊订单”报备。
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