5月8日消息，母亲节当天，淘宝天猫宣布系列举措，其中包括推出亲子问诊服务、承诺持续投入线下智能母婴室建设等。
线上亲子问诊服务方面，天猫母婴行业联合阿里健康，在飞鹤、雀巢等奶粉品牌旗舰店中设置亲子问诊入口，店铺会员任意下单购买商品，可以得到专业儿科医生免费问诊服务，60秒接诊，24小时在线。
据悉，淘宝天猫还宣布，今年将持续投入智能母婴室建设，在各城市公共空间开设智能母婴室。据介绍，母婴室中将提供纸尿裤、湿纸巾等小样。数据显示，预计到年底，智能母婴室将覆盖40座城市，优先覆盖儿童医院、高铁、机场等公共区域。截至目前，天猫母婴已联合商家推出400多家母婴室，过去一年已累计服务了100万妈妈。
此外，为解决银发一族看不懂外文包装的痛点，天猫国际联合海外商家推出“中文翻译贴”，给原装进口商品配上中文便签，在保税仓发货时放进快递箱，消费者收到后可自行将便签贴到瓶身上。据悉，母亲节前夕，首批“中文翻译贴”会重点覆盖针对银发族的进口保健类商品。
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文章来源：亿邦动力
