4月27日消息，今日，快手电商发布关于疫情影响下的商品考核调整公告，因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响区域商家无法及时处理退货。为帮助商家平稳过渡，快手小店对部分地区的商品品质退单率及商品不满意率进行临时调整。承诺发货时间、发货地址或收货地址在疫情影响地区表格范围的生鲜相关类目实物订单，以及鲜花绿植/农资-鲜花绿植-鲜花/花卉绿植/绿化植物种子/树苗类目实物订单，不纳入商品品质退单率、商品不满意率指标计算，其他地区的订单正常考核。值得注意的是，由于购物体验星级的计算周期问题，考核剔除并不代表商品数据一定会变好，商家需知悉。
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