4月11日消息，日前，京东健康推出宠物医生免费问诊服务，支援上海抗疫。宠物主可以通过在京东APP内搜索“宠物医院”，进入宠物医院专区，获得超5000名宠物医生的在线免费问诊服务。截至4月8日，京东宠物商品备货充足，上海地区至少可保障18天购买需求，后续将随疫情发展趋势，加大库存储备。针对目前上海宠物主面临的常见问题和实际困难，下周起，京东健康宠物医院还将推出宠物医生免费视频问诊等定向举措。据介绍，目前，京东健康宠物医院提供包括犬、猫、全科等七个科室的7×24免费在线健康咨询服务。
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