1月24日消息，日前，联邦快递发布《电子商务大趋势概览》白皮书，揭示了全球电子商务领域最为显著的几大趋势。白皮书重点介绍了在中国这个全球最大的电子商务市场中最重要的七个数字化大趋势，涵盖了智慧城市和智能家居、互联消费者、体验式营销及重塑消费体验。
报告中指出，在中国、北美和欧洲等具备强大数字化基础设施和先进技术解决方案的市场，消费者通过云货架、线下商店内的增强现实化妆镜等领先技术提升购物体验，借助虚拟现实技术体验酒店，或者通过直播购物消费。随着 5G 技术的迅速普及，企业可利用近场通信、人工智能、机器人等新兴技术提供高度数字化和个性化的服务，从而带来超越传统零售而更为优化和互联的消费体验。基于这些趋势，物流行业也在以先进的分析工具帮助客户管理物流。例如，FedEx Surround通过收集和结合包裹相关数据，为企业提供更高的的可视化和预测性物流管理建议，赋能企业进行主动性干预。
另据白皮书数据显示，未来5年，全球电子商务的平均增速预计将达到47%。亚洲市场增速高于全球水平，达到51%；欧洲市场(42%)和北美市场(35%)紧随其后。到 2025 年，中东和非洲地区电子商务市场规模预计将达到730亿美元。特别是在中国，电子商务的增长更是领先于亚洲其他地区，2020年的销售额已达到1.3 万亿美元，预计到 2025 年将增长到近 2 万亿美元。
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文章来源：亿邦动力
