11月17日消息，针对“巴黎欧莱雅双11价格争议”一事，李佳琦所属公司“美ONE”作出回应。
美ONE称，此次价格争议是由于平台及店铺发放的限时限量满减券造成，并且该券有使用门槛，需单笔有效订单满足999元实付才可使用，并不是单独购买一个直播间单品就可以达到使用门槛的。且目前活动已经结束。
同时，美ONE还表示，“用户体验始终是李佳琦直播间的服务重点，李佳琦直播间也会持续为用户解决问题。”事情未解决前，李佳琦直播间将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。
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