10月18日消息，双11期间，菜鸟将投入上亿元用于补贴快递员，鼓励他们提升服务质量。据悉，在推广农产品方面，菜鸟在30多个制造业、农产品产业带开设了产地仓，在29省的1000个县开设了200万平米的共同配送中心帮助农产品进城。此外，为了支持国货出海，菜鸟在双11期间包机规模将达300多架。同时，菜鸟全球包裹网络还为跨境商家提供“晚必赔”保障，智能合单将在今年双11覆盖全球50个国家。另外，对于广大消费者，100多城菜鸟驿站将首次在双11提供天猫淘宝包裹送货上门服务。
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