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京东客服系统“京谈”来了!实现全场景方案“量身定制”

亿邦动力网 2021/07/18 08:52

【亿邦动力讯】7月18日消息,京东零售云正式发布全流程客服系统“京谈”,作为从京东零售生态、物流生态中成长发展起来的客服系统,将为企业级客户“量身定制”全场景解决方案,着力提升企业客服运维的快捷性、安全性与智能化水平。目前,京谈客服系统也已全面支撑起京东商城、京东物流等客服业务,有大规模通话量实战经验和检验,有较高的稳定性和成熟度。

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文章来源:亿邦动力网

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