6月17日消息,美团表示,针对骑手的内部晋升,我们推出了“站长培养计划”,进一步开放站长、合作商管理岗等岗位。目前,该计划已在四川、江苏、重庆等地试点,从6月起,面向全国更大范围推广,预计每年将有近千名骑手获得晋升。对职业发展规划有调整的骑手,我们也在持续完善转岗通道,开放包括客服、合作商培训师、合作商运营主管等多个岗位。比如,我们鼓励骑手转岗客服,有过骑手经历的客服,有更强的共情能力,了解骑手遇到的实际问题。我们已经有了招聘计划,让更多有骑手经历的客服帮助其他需要帮助的骑手。
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