11月6日消息，一名短租度假屋房东已对Airbnb发起潜在的集体诉讼，指控该科技公司在3月份疫情爆发后，向租客提供全额退款时，违反了与房东签订的合同。因为疫情，Airbnb在三月份制定了一项新的合理退订政策取代了房东们的退款政策，很多房东因此对公司取消租客预订的做法感到不满。房东们也抱怨付款不翼而飞，而租客们也投诉Airbnb没有就受疫情影响的旅行给他们退款。
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