3月15日消息，315曝光第七弹：售后服务套路多，明修暗骗躲不过。
提到家电行业，这是国内发展最快的行业之一。改革开放四十年，我国家电产业增长3500多倍。
国产家电的质量有目共睹在提高，售后服务也在提高。但是315晚会也要解开这看似完美的体验背后暗藏的玄机。
主笔跟随访问发现上门安装洗衣机，售后上门猫腻繁多。称地面不平需要收费家装脚架。售后人员透露，每卖1个180元的脚架可以提成90元。有噪声的原因是售后人员偷着调整了洗衣机的转速，导致声音变大。
售后行业人员透露，其实厂家对售后服务管理很宽限，只要用户不挑、不闹都是没关系的。
售后服务人员会以洗衣机转速调整后发出噪音为由，为客户增加高价支架，以此获得补贴。主笔卧底发现，此类家电安装售后服务很多都会以各种理由为客户增加费用。一个月单个安装工可多加装200多户。
小病大修不是个别现象，洗衣机排水管坏了漏水，却要更换洗衣机电机、滚筒等。这都是售后人员的惯用伎俩。
维美家电维修服务公司业务主管：如果装一个805（旋转挂架），你可以提现金200元，我们一个月差不多要安装一两百个。承锦西商贸有限公司维修人员：一套烟机灶具，用三米气管，基本上都在400元、450元以上。
售后人员透露称，上门维修收费主要看用户，一些老师傅都会“看脸”。好蒙骗的用户多要钱，不好蒙骗的用户少要钱。返场家电也是只运到一些第三方维修点简单维修即可。
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文章来源：亿邦动力网
