12月14日消息,阿里跨境供应链推出在线智能服务终端产品"XSPACE工作台",旨在通过技术赋能,为拍档工作提效的人工智能产品。这是继升级跨境供应链平台后,阿里在跨境供应链上的新动作。
据了解,其集合了电话、在线沟通、工单等服务方式,为供应链拍档提供多方位,全面的服务支持。平台支持三方(客户 / 拍档 / 一达通顾问)在线交流,会话可转交,也可快捷生成工单,提高了问题解决的时效。
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