10月15日消息，在2018天天快递旺季动员大会上，天天快递明确了转型方向和双11作战计划。会上，苏宁物流常务副总裁、天天快递总裁姚凯指出，未来快递行业的竞争不再是单一的发件、配送，天天快递不能再定义为传统快递公司。而应该是差异化的服务新零售主攻高附加值业务的新型快递平台。围绕天天快递的转型，苏宁将启动末端配送和智慧零售场景结合的整体方案，助力天天快递建立起具有行业竞争性的时效产品。
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